ГОСТ Р 50681—2010
- определение продолжительности пребывания туристов в каждом пункте маршрута;
- установление минимального и максимального количества туристов, участвующих в путешест
вии (численность группы);
- определение видов и количества транспортныхсредств, используемыхдля перевозки туристов;
- определение потребности в экскурсоводах (гидах), гидах-переводчиках. инструкторах-провод-
никах, сопровождающих лицах и в другом обслуживающем персонале с необходимым уровнем подго
товки и квалификации;
- разработку форм и видов рекламных, информационных и картографических материалов, описа
ний путешествия, памятки и др.
6.2 При проектировании услуг по организации выездного туризма дополнительно составляется
перечень соисполнителей — зарубежных туроператоров с указанием их возможностей по приему и об
служиванию российских туристов.
6.3 Туроператор при формировании туристского продукта самостоятельно определяет схему со
трудничества с организациями, предоставляющими отдельные туристские услуги. Примеры схем при
ведены в таблице 1.
Т а б л и ц а 1— Схемы взаимодействия с организациями, предоставляющими отдельные туристские услуги
Соисполнитель(поставши* туристскихуслуг)
Возможныесхемы взаимодействия
Авиакомпании
1 Реализация билетов на регулярные рейсы.
2 Организация чартерного рейса.
3 Организация чартерных программ.
4 Участие в чартерных программах.
Гостиницы и другие средства размещения
1 Аренда средства размещения.
2 Приобретение (покупка) блока мест на условиях
комитмента.
3 Приобретение (покупка) блока мест на условиях
элотмента.
4 Безотзывное бронирование.
5 Приоритетное бронирование.
6 Сотрудничество на условиях повышенной комис
сии.
7 Сотрудничество на условиях стандартной комис
сии по разовым заявкам.
Предприятия (компании) железнодорожного транс
порта
1 Реализация железнодорожных билетов.
2 Формирование туристских поездов.
3 Формирование прицепных вагонов.
Предприятия, осуществляющие морские и речные
перевозки
Фрахт водного судна
Автотранспортные предприятия (компании)
Аренда автобуса (автомобиля)
Экскурсионные организации (бюро и др.)
1 Организация индивидуальных/групповых экскур
сий.
2 Организация экскурсий на собственном транс
порте или транспорте экскурсионной организации
6.4 Результатом проектирования туристских услуг являются следующие документы;
- карта (схема) туристского маршрута с указанием пунктов остановок, ночевок, средств размеще
ния, предприятий питания; перечня экскурсий, продолжительности путешествия и др.;
- технологическая карта туристского путешествия (см. приложение А).
- информационный листок к туристской путевке (см. приложение Б);
- листок с дополнительной информацией;
- перечень основных работников (количественный состав на каждом этапе), обеспечивающих
оказание туристских услуг на маршруте, включая требования к образованию, квалификации и профес
сиональной подготовке;
- стандарты работы персонала.
5