ГОСТ Р 53729-2009; Страница 3

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ Р 53733-2009 Системы менеджмента качества предприятий, предоставляющих услуги связи. Требования Quality management systems of organizations providing communication services. Requirements (Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для:. а) демонстрации организацией своей способности предоставлять услуги, отвечающие требованиям потребителей услуг связи и соответствующим обязательным требованиям;. б) повышения удовлетворенности потребителей услуг связи посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и обязательным требованиям. Настоящий стандарт разработан для использования организациями, предоставляющими услуги связи. Он устанавливает общие требования к системам менеджмента качества в сфере связи применительно к проектированию, поставке (продаже), производству (предоставлению), усовершенствованию услуг связи) ГОСТ 23499-2009 Материалы и изделия звукоизоляционные и звукопоглощающие строительные. Общие технические условия Sound-insulating and sound-absorbing building materials and products. General specifications (Настоящий стандарт распространяется на строительные звукоизоляционные и звукопоглощающие материалы и изделия, применяемые в строительных конструкциях жилых, общественных и производственных зданий для защиты от шума и создания условий акустического комфорта, и устанавливает классификацию, общие технические требования, методы испытаний, правила приемки. Требования настоящего стандарта должны учитываться при разработке новых и пересмотре действующих стандартов и технических условий на материалы и изделия конкретных видов) ГОСТ Р 53731-2009 Качество услуг связи. Термины и определения Quality of communication services. Terms and definitions (Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области управления качеством услуг в сфере телекоммуникаций. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по управлению качеством услуг связи и/ или использующих результаты этих работ)

Страница 3

Страница 1

Untitled document

ГОСТ Р 53729—2009

Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И

КАЧЕСТВО УСЛУГИ

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВИРТУАЛЬНОЙ ЧАСТНОЙ СЕТИ (VPN)»

Показатели качества

Quality of service «allocation of the Virtual Private Network».

Quality indices

Дата введения — 2011 — 01 — 01

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги пре

доставления виртуальной частной сети (Virtual Private Network — VPN), рекомендуемых для целей

управления качеством услугсвязи исовершенствования обслуживания пользователей услугсвязи.

Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных орга

нов. осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектнымиорганизациями при раз

работке и проектировании сетей ислужб, при разработке стандартов вобласти связи, хозяйствующими

субъектами, действующими в области оказания услугпредоставления виртуальной частной сети, конт

ролирующими ихорганами, включаяорганы сертификации, а также пользователями услугсвязи.

Наоснованииданногостандартахозяйствующимисубъектами, действующимивобластиоказания

услуг предоставления виртуальной частной сети, могут разрабатываться собственные (внутренние)

нормативныедокументы, определяющие систему показателей качества науслугу предоставления вир

туальной частной сети.

Нормы, конкретные требования к показателям качества, значения этих показателей и методы их

контроля (оценки) должны бытьопределены соответствующей нормативнойдокументацией, утвержда

емой в установленном порядке.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующиестандарты:

ГОСТ Р 53724—2009 Качествоуслугсвязи. Общие положения

ГОСТ Р 53731—2009 Качествоуслугсвязи. Термины иопределения.

3 Термины и определения

В настоящемстандартеприменены терминыпо ГОСТР 53731. а также следующиетермины ссоот

ветствующими определениями:

3.1 абонент: Пользователь услуг связи, с которым заключендоговор обоказании таких услуг при

выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.

3.2 виртуальная частная сеть (Virtual Private Network — VPN); VPN: Территориально распре

деленная корпоративная логическая сеть, создаваемая на базе уже существующих сетей (локальных

корпоративныхсетевыхструктур, сетейсвязиобщегопользования, сети Интернет, сетейсвязи операто

ров связи), имеющая сходный с основной сетью набор услуги отличающаяся высоким уровнем защиты

данных.

Издание оф ициальное