13
Требования к поведению: персонал должен быть способен создавать в гостинице атмосферу гостеприимства, в отношении гостей проявлять доброжелательность | ? | ? | ? | ? | ? |
Примечание - Знак «?» означает обязательное выполнение требования.
Ключевые слова: гостиница, мотель, классификация