ГОСТ Р 52887—2007
5.9.2 Предоставление своевременной идостоверной информации о категориях обслуживаемых
детей, перечне основных услуг, предоставляемых учреждением, о характеристике услуг, порядке и
условиях их предоставления, гарантийных обязательствах учреждения — исполнителя услуг.
5.9.3 Предоставление сведений о порядке проведения обязательного страхования детей на пе
риод их пребывания вучреждении.
5.10 Транспортные услуги
Транспортныеуслуги предоставляют в следующем составе иформах:
5.10.1 Обеспечение транспортных перевозокдетей на экскурсии, в походы и другие проводимые
учреждением мероприятия в сопровождении работниковучреждения.
5.10.2 Доставка детей в медицинскиеучреждения (в случае необходимости).
6 Порядок и условия предоставления услуг
6.1 Работуучрежденийотдыха иоздоровлениядетейорганизуюторганы государственнойвласти
Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы
местного самоуправления совместно с предприятиями иучреждениями различных форм собственнос
ти. профсоюзами, молодежными, детскими ииными общественными организациями (объединениями).
6.2 Услуги предоставляются учреждениями на основаниидобровольного обращения родителей,
детей, опекунов, попечителей или других законных представителей, а также заинтересованных учреж
дений и организаций в соответствующие организации или учреждения, ведающие вопросами отдыха и
оздоровления, илинепосредственно в учреждения изаключениядоговора или приобретения путевки.
6.3 При предоставлении услуг в учреждениях отдыха и оздоровления должны обеспечиваться
благоприятные и безопасные условия для жизни и здоровья детей, соблюдаться все установленные
нормы иправила пожарной исанитарной безопасности, приниматьсямеры попрофилактикетравматиз
ма ипредупреждению несчастных случаев.
6.4 Учреждения отдыха иоздоровлениядолжны предоставлять родителям (законным представи
телям) и детям полную и своевременную информацию об их обязанностях, правах, условиях пребыва
ния детей в учреждениях и о предоставляемых детям услугах; к детям должно проявляться
уважительное игуманное отношениесо стороны работников учреждений.
6.5 Информация личного характера, ставшая известной работнику учреждения при оказании
услугдетям, должнабытьконфиденциальнойисоставлятьпрофессиональнуютайну. Работники, винов
ные в разглашении этой тайны, должны нести ответственность в порядке, установленном законода
тельством Российской Федерации.
7