ГОСТ Р 5.102-2002
принадлежит класс, должна раскрываться до уровня, на котором расположен данный
ЭТД.
5.8 Функции документооборота и управления деловыми процессами
Основныеположениясистемыэлектронногодокументооборота
регламентируются ГОСТ Р 5.001-02.
СУ ЭТДО должны обеспечить функции документооборота между пользователями
как внутри СУ ЭТДО, так и с внешними источниками/приемниками ЭТД.
При обмене ЭТД с другими организациями, а также когда в рамках одного
предприятия используется более чем одна система управления документооборотом,
прием и передача ЭТД должны осуществляться при помощи внешних (не зависящих от
СУ ЭТДО) почтовых систем. Поэтому СУ ЭТДО должна иметь механизмы интеграции
с внешней почтовой системой (или системами), или встроенную почтовую систему.
5.8.1 Функции обмена ЭТД через системы электронной почты
Функции обмена ЭТД через системы электронной почты включают в себя:
·
ведение списка адресатов (пользователей);
·
ведение списков рассылки;
·
формирование маршрутов ЭТД;
·
формирование шаблонов маршрутов ЭТД и ведение списка шаблонов маршрутов
ЭТД. Данные функции позволяют быстро формировать маршруты ЭТД на базе
предопределенных, типовых маршрутов;
·
формирование почтовых сообщений в формате, который принимает используемая
система электронной почты;
·
отправка и получение почтовых сообщений посредством системы электронной
почты;
·
получение уведомлений о доставке письма и о его прочтении адресатом от
системы электронной почты;
·
регистрация входящих/исходящих ЭТД и уведомлений
·
рассылка входящей корреспонденции списку адресатов
·
переадресация входящей корреспонденции от одного адресата другому внутри СУ
ЭТДО. Например, эта функция необходима при временном замещении одного
адресата другим лицом
17