Договор об эксплуатации информационной системы

ДОГОВОР N ___ об эксплуатации информационной системы
г. __________                                     "___"________ ____ г.

________________________________, именуем__ в дальнейшем "Исполнитель",
(наименование или Ф.И.О.)
в лице __________________________________________, действующ__ на основании
(должность, Ф.И.О.)
_______________________________________________________, с одной стороны, и
(Устава, положения, доверенности или паспорта)
________________________________, именуем__ в дальнейшем "Заказчик", в лице
(наименование или Ф.И.О.)
_______________________, действующ__ на основании ________________________,
(должность, Ф.И.О.)       (Устава, положения, доверенности или паспорта)
с другой   стороны, в   соответствии   с ч. 2 ст. 13 Федерального закона от
27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о   защите
информации" заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель   обязуется   по  заданию Заказчика выполнять работы и
оказывать  услуги      по     эксплуатации      информационной      системы
"_______________________________________________________", используемой для
(наименование, назначение, параметры)
________________________ (далее - "информационная система"), в соответствии
(фактическое применение)
с условиями настоящего договора, а Заказчик обязуется создать   Исполнителю
следующие условия для выполнения работ: ________________________, принимать
их результаты и уплатить установленную настоящим договором цену.
1.2. Информационная    система   в    настоящем договоре - это система,
посредством   которой   организованы   процессы сбора, обработки, хранения,
защиты, предоставления, уничтожения информации по (о) _____________________
______________________________________________.
(сфера, проблемная область и т.п.)
Информационная система организована на основе постоянных (и/или временных) данных. Постоянные данные - это данные, которые хранятся в информационной системе в течение заданного периода времени. (Временные данные - это данные, используемые информационной системой в течение короткого времени как вспомогательные.) Постоянные данные накапливаются и хранятся в базах данных.
Информационная система создана на основе _____________________________.
(наименование, параметры программ)
Оборудование информационной системы - _________________________________
______________________________________________________________________.
(наименование, изготовитель, характеристики оборудования)
1.3. Локализация информационной системы:
адрес: ________________________________;
электронный адрес: ____________________.
(для распределенных систем:
адреса _______________________________;
электронные адреса: ___________________.)
1.4. Заказчик обеспечивает Исполнителю доступ к информационной  системе
с правами ________________________________________________.
(администратора, пользователя и т.п.)
Доступ Исполнителя к информационной системе с правами обеспечивается предоставлением пропусков, ключей, паролей, кодов, рабочей документации, которые передаются по акту.
1.5. Исполнителю предоставляются права:
сбора информации, в том числе ________________________________________;
(методы, сферы, проблемные области и т.п.)
обработки информации, в том числе ____________________________________;
(методы, сферы, объемы и т.д.)
хранения информации, в том числе _____________________________________;
(методы, сферы, объемы и т.д.)
защиты информации, в том числе _______________________________________;
(методы, сферы, объемы и т.д.)
предоставления информации, в том числе _______________________________;
(методы, сферы, объемы и т.д.)
уничтожения информации, в том числе __________________________________.
(методы, сферы, объемы и т.д.)
1.6. В объем работ и услуг по эксплуатации информационных систем по настоящему договору включаются:
- эксплуатация в составе информационной системы автоматизированных систем управления электронно-информационными процессами (АСУЭИП), автоматизированных систем контроля и защиты (АСКЗ);
- организация работы по сбору, обработке, хранению, защите, предоставлению, уничтожению информации;
- управление информационной системой и сервисами;
- мониторинг состояния и работоспособности информационной системы;
- управление персоналом информационной системы;
- организация и проведение профессиональных консультаций в области информатизации предприятий и организаций;
- организация и проведение переговоров с третьими лицами по вопросам эксплуатации информационной системы, при необходимости с участием представителей Заказчика;
- использование и при необходимости модификация типовых проектных решений по комплексу технических средств и программному обеспечению информационной системы;
- создание документации пользователя информационной системы, разработка методических и нормативных материалов по всем видам обеспечения информационной системы;
- создание архива алгоритмов и программ информационной системы, его постоянное пополнение;
- обеспечение поддержания в работоспособном состоянии и обновления материально-технической части информационной системы;
- подготовки эксплуатационного персонала;
- принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
- оценка безопасности автоматизированной системы, анализ отказов подсистем и информационной системы в целом;
- реализация мероприятий по повышению качества и надежности отдельных частей автоматизированных подсистем, информационной системы в целом;
- при изменении требований приведение информационной системы в соответствие с новыми требованиями;
- ________________________________________________________.
1.7. Перечень документации информационной системы приведен в приложении N __ к настоящему договору. При заключении настоящего договора оформлены и переданы Исполнителю следующие документы:
- Акт приемки информационной системы в эксплуатацию;
- Техническое задание на эксплуатацию информационной системы;
- Правила эксплуатации информационной системы;
- Протоколы инсталляции программного обеспечения;
- Отчет о проведении опытной эксплуатации;
- Отчет о работоспособности информационной системы;
- Журнал замечаний пользователей.
В Журнале замечаний пользователей содержатся сведения:
- об отказах;
- о сбоях;
- об аварийных ситуациях;
- об изменениях параметров информационной системы;
- о проводимых корректировках документации и программных средств;
- замечания персонала по удобству эксплуатации информационной системы.
Сведения фиксируют в журнале с указанием даты и ответственного лица.
1.8. Исполнитель эксплуатирует информационную систему лично.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Не позднее ________ с момента подписания Заказчиком настоящего договора приступить к эксплуатации информационной системы.
2.1.2. Обеспечить выполнение прав и функций, предусмотренных п. 1.5 и п. 1.6 настоящего договора.
2.1.3. По прекращении настоящего представить Заказчику итоговый акт выполненных работ и оказанных услуг (Приложение N __), оригинал итогового счета на оплату выполненных работ.
2.1.4. Ежемесячно в сроки до __-го числа, следующего за отчетным месяцем предоставлять Заказчику акты оказанных услуг по эксплуатации информационной системы (Приложение N __).
2.2. Обязанности Заказчика:
2.2.1. Оказать следующее содействие Исполнителю: ___________________.
2.2.2. Заказчик обязуется принять выполненные работы и оказанные услуги по акту выполненных работ. Заказчик вправе до подписания акта потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы и оказанных услуг в согласованный с Исполнителем срок.
2.2.3. Заказчик обязуется оплатить выполненные работы и оказанные услуги в размере, в сроки и порядке, предусмотренные настоящим договором.
2.2.4. Заказчик обязуется информировать Исполнителя о планируемых им изменениях в информационной системе, способных повлиять на возможность исполнения договора Исполнителем, не позднее _____________ до наступления указанных изменений.

3. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Сроки эксплуатации информационной системы Исполнителем:
начальный срок - __________________;
промежуточные - ______________________, __________________;
(название, содержание, продолжительность)
конечный срок - ___________________.
3.2. Соответствующие сроки фиксируются актами.

4. РАСЧЕТЫ
4.1. Размер вознаграждения Исполнителя по эксплуатации информационной системы составляет ________ (__________) рублей, в том числе НДС ________ (__________) рублей.
4.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в следующем порядке: ________________________________________________ в сроки: _________________.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения технического задания и/или правил эксплуатации информационной системы.
5.2. В случае нарушения Заказчиком срока или размера выплат по настоящему договору Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует в течение __________________.
6.2. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно:
6.2.1. По письменному соглашению Сторон.
6.2.2. В одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 5 ст. 709, п. п. 2 - 3 ст. 715, п. 3 ст. 716, ст. 717, п. 2 ст. 719, п. 3 ст. 723, п. 2 ст. 731, п. 3 ст. 737 Гражданского кодекса Российской Федерации, при условии письменного уведомления контрагента о расторжении не менее чем за _____ до даты предполагаемого расторжения.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Споры, возникающие из настоящего договора, Стороны разрешают путем переговоров.
7.2. В случае если результат переговоров не будет достигнут, Стороны передают дело в суд по правилам подсудности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. В остальном, не предусмотренном настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Изменения условий настоящего договора оформляются в виде дополнительных соглашений, которые вступают в силу с момента их подписания Сторонами.
8.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Стороны.
8.4. Неотъемлемыми частями настоящего договора являются следующие Приложения:
- Перечень документации информационной системы (Приложение N ___).
- Акт приемки информационной системы в эксплуатацию (Приложение N ___).
- Техническое задание на эксплуатацию информационной системы (Приложение N ___).
- Правила эксплуатации информационной системы (Приложение N ___).
- Протоколы инсталляции программного обеспечения (Приложение N ___).
- Отчет о проведении опытной эксплуатации (Приложение N ___).
- Отчет о работоспособности информационной системы (Приложение N ___).
- Журнал замечаний пользователей (Приложение N ___).
- Акт оказанных услуг (Приложение N ___).
- Итоговый акт оказанных услуг и выполненных работ (Приложение N ___).

9. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Исполнитель: ___________________________________________________________.
Заказчик: ______________________________________________________________.

ПОДПИСИ СТОРОН:
Исполнитель:                                Заказчик:
_________________                           ___________________
(должность)                                  (должность)
__________________ /Ф.И.О./                 __________________ /Ф.И.О./
М.П.                                        М.П.