Договор между изготовителем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный период вычислительной и другой техники
ДОГОВОР N ____ между изготовителем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный период вычислительной и другой техники
г. __________ "___"________ ____ г.
_____________________________________________, именуем__ в дальнейшем
(наименование организации-изготовителя)
"Заказчик", в лице _______________________________________________________,
(должность, Ф.И.О.)
действующ___ на основании ________________________________________________,
(Устава, положения, доверенности)
с одной стороны, и _______________________________________________________,
(наименование ремонтной организации)
именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", в лице _____________________________,
(должность, Ф.И.О.)
действующ___ на основании ________________________________________________,
(Устава, положения, доверенности)
с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по вводу
в эксплуатацию, техническому обслуживанию и гарантийному ремонту следующей
вычислительной и другой техники: __________________________________________
(наименование техники, изготовленной Заказчиком)
(в дальнейшем - "Техника"), проданной _____________________________________
(наименование организаций-покупателей)
или через розничную сеть, в период с "___"________ _____ г. по
"___"________ ____ г. на территории ______________________________________,
(наименование региона)
а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. На ввод в эксплуатацию, ремонт и техническое обслуживание
принимается Техника независимо от времени ее изготовления, если не истек
установленный гарантийный срок эксплуатации. Начало гарантийного срока
исчисляется со дня подписания акта приема-сдачи Техники между Заказчиком и
покупателем либо со дня ее розничной продажи или обмена Техники.
1.3. Ввод в эксплуатацию, ремонт и техническое обслуживание Техники
производятся в соответствии с техническими требованиями: __________________
__________________________________________________________________________.
(наименование и реквизиты технического регламента, ТУ, ГОСТа и т.п.)
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель обязан в период гарантийного срока эксплуатации
Техники производить:
а) ввод в эксплуатацию, т.е. _________________________________________;
(пусконаладочные операции)
б) техническое обслуживание, т.е. ____________________________________;
(операции т.о.)
в) регулировку Техники без ремонта и замены деталей, проверку в работе;
г) гарантийный ремонт, т.е. устранение производственных дефектов с
заменой неисправных узлов, деталей, агрегатов, проверку в работе;
д) выдачу справок для замены неисправных деталей на новые.
2.2. Исполнитель имеет право не производить техническое обслуживание и
ремонт Техники на условиях договора, если установит, что неисправность
возникла в результате нарушения правил эксплуатации данного вида Техники
или если ввод в эксплуатацию Техники произведен не Исполнителем.
2.3. Ремонт ______________________________________________ производится
(наименование Техники)
на месте ее установки, а в случаях ______________________________________ -
по месту нахождения Исполнителя.
При этом ремонт Техники весом не более _________ килограмм производится
только по месту нахождения Исполнителя.
В случаях когда устранение дефектов Техники, ремонт которой должен
производиться на месте ее установки, возможно только по месту нахождения
Исполнителя, где непосредственно осуществляется ремонт, доставка этой
Техники производится силами _______________________________________________
(покупателя или Исполнителя)
за счет ____________________________________________________.
(покупателя или Исполнителя)
Допустимость доставки Техники авиатранспортом оговаривается сторонами
отдельно в письменной форме.
2.4. Ввод в эксплуатацию ______________________________________________
(наименование Техники)
производится не позднее __ дней после обращения покупателя, а техническое
обслуживание и ремонт вышеназванной Техники - не позднее __ дней после
обращения покупателя.
2.5. Фактически оказанные услуги оформляются актом между Исполнителем и покупателем, составленным в 4-х экземплярах по прилагаемой к договору форме (Приложение N 1).
Один экземпляр акта после его подписания остается у покупателя Техники; второй вместе с гарантийным талоном и копией платежного требования направляется Заказчику; третий прикладывается к возвращенным узлам, деталям, комплектующим; четвертый остается у Исполнителя.
О каждом произведенном ремонте или о причине невозможности ремонта Техники Исполнитель обязан сделать соответствующую отметку в паспорте или гарантийном талоне на Технику.
Акт подписывается Исполнителем в течение _________ дней после оказания услуг.
2.6. Агрегаты, узлы, детали ________________________, снятые при ремонте с Техники в период гарантийного срока их эксплуатации, подлежат возврату Заказчику за его счет в _________________ срок.
Возвращаемые агрегаты, узлы и детали должны быть упакованы следующим образом: ________________, к ним прикладываются упаковочные листы с указанием наименования и количества возвращаемых агрегатов, узлов, деталей, а также акты, составленные в соответствии с п. 2.5 настоящего договора.
Агрегаты, узлы и детали, имеющие пломбы: ___________, должны возвращаться без вскрытия пломб.
Агрегаты, узлы и детали с нарушенными пломбами Заказчика, механическими повреждениями, недоукомплектованные, без документов, предусмотренных настоящим пунктом, возврату не подлежат. Указанное обстоятельство отражается в акте, составленном в соответствии с п. 2.5 настоящего договора.
Возврат агрегатов, узлов и деталей, снятых при ремонте, производится
___________________________________________________________________________
(железнодорожным,
__________________________________________________________________________.
водным, автомобильным транспортом или почтовыми посылками)
2.7. Исполнитель направляет Заказчику сведения о наличии в остатке агрегатов, узлов и деталей, а также о количестве выданных справок на замену неисправных деталей на новые по прилагаемой к договору форме (Приложение N 2) в следующие сроки: _______________________________, бланками отчета Заказчик обеспечивает Исполнителя в количестве ______________ экземпляров.
2.8. Исполнитель обязан использовать полученные от Заказчика на основании договора агрегаты, узлы и детали для ремонта Техники в период гарантийного срока их эксплуатации.
Исполнитель по согласованию с Заказчиком может использовать указанные агрегаты, узлы и детали для послегарантийного ремонта при отсутствии в данный момент потребности в этих запасных частях для гарантийного ремонта.
2.9. В случае обнаружения недостачи агрегатов, узлов и деталей, поступивших от Заказчика, а также несоответствия качества и комплектности их стандартам, техническим условиям или договору Исполнитель обязан составить акт.
3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик обязан обеспечить Исполнителя необходимыми для осуществления ремонта Техники в период гарантийного срока ее эксплуатации агрегатами, узлами и деталями как собственного производства, так и покупными в следующем порядке:
- для создания неснижаемого запаса агрегатов, узлов и деталей Заказчик не позднее ______-дневного срока со дня получения от Исполнителя подписанного договора отгружает Исполнителю агрегаты, узлы и детали, номенклатура, комплектность и количество которых указываются в спецификации, прилагаемой к договору;
- неснижаемый запас создается в объеме среднемесячной потребности Исполнителя в агрегатах, узлах и деталях исходя из нормативов расхода, а также с учетом парка Техники в зоне обслуживания Исполнителя, если иное не согласовано сторонами;
- Заказчик обеспечивает пополнение неснижаемого запаса в двухнедельный срок со дня получения от Исполнителя агрегатов, узлов и деталей, вышедших из строя в период гарантийного срока эксплуатации Техники;
- по номенклатуре, не предусмотренной спецификацией, Заказчик по заявкам Исполнителя отгружает необходимые для ремонта Техники детали в следующие сроки: _________________________________.
При необходимости замены агрегатов, узлов и деталей, отсутствующих у Исполнителя, стороны по договору, Заказчик в течение всего срока действия договора по разовым заявкам этого Исполнителя отгружает ему истребованные агрегаты, узлы и детали посылками и мелкими отправками в __-дневный срок с момента получения заявки.
При этом отгрузка в контейнерах производится в случаях, когда:
а) по действующим правилам агрегаты, узлы и детали не могут быть отгружены посылками и мелкими отправками;
б) по заявке подлежат отгрузке агрегаты и детали в количестве, соответствующем установленным техническим нормам загрузки контейнеров.
В разовой заявке указываются марка, наименование и номер изделия, дефект изделия, дата поступления заказа на ремонт, наименование агрегатов, узлов и деталей, необходимых для ремонта.
Об отгрузках агрегатов, узлов и деталей по разовым заявкам Заказчик сообщает Исполнителю не позднее следующего дня после их отгрузки.
3.2. Количество отгружаемых Заказчиком агрегатов, узлов и деталей, а
также тара и их упаковка должны соответствовать требованиям _______________
__________________________________________________________________________.
(наименование и реквизиты технического регламента, ТУ, ГОСТа и т.п.)
Тара и упаковка должны обеспечить сохранность агрегатов, узлов и деталей при перевозке и хранении.
К агрегатам, узлам и деталям прикладываются упаковочные листы с отметкой "для гарантийного ремонта", с указанием наименования, количества отгружаемых агрегатов, узлов и деталей и ссылкой на соответствующий стандарт, технические условия или договор.
3.3. Заказчик обязан не позднее _________-дневного срока со дня получения от Исполнителя подписанного договора за свой счет выслать Исполнителю необходимую для проведения технического обслуживания и ремонта техническую документацию (технические условия, описания и инструкции по эксплуатации, спецификации агрегатов, узлов и деталей и др.) в количестве __________ экз., каталоги в количестве _____ экз., ремонтную документацию в количестве _______ экз.
Указанные документы не высылаются, если они были приложены к договору, ранее заключенному с данным Исполнителем.
3.4. О производственных изменениях в конструкции, схеме Техники и взаимозаменяемости деталей и узлов Заказчик информирует Исполнителя в ________-дневный срок после внесения таких изменений.
3.5. При выпуске модернизированной Техники Заказчик за __________ месяца до поставки их конечным покупателям направляет Исполнителю к ранее заключенному договору на техническое обслуживание и ремонт изделий в период гарантийного срока эксплуатации дополнительное соглашение о техническом обслуживании и ремонте модернизированной Техники.
Одновременно с дополнительным соглашением Заказчик направляет Исполнителю необходимую для проведения технического обслуживания и ремонта техническую документацию (технические условия, описания, инструкции по эксплуатации, спецификации агрегатов, узлов и деталей и др.) в количестве ________ экз., каталоги в количестве ____ экз., прейскуранты оптовых цен на агрегаты, узлы и детали в количестве _____ экз., ремонтную документацию в количестве ____ экз.
Создание неснижаемого запаса агрегатов, узлов и деталей для ремонта модернизированной Техники, а также обеспечение агрегатами, узлами и деталями по разовым заявкам производится на условиях, установленных п. 3.1 настоящего договора.
3.6. Заказчик вправе перепроверить на работоспособность возвращенные
Исполнителем агрегаты, узлы и детали _____________________________________.
(наименование агрегатов, узлов и деталей)
Результаты проверки оформляются актом.
3.7. Заказчик за свой счет производит обучение и инструктаж специалистов Исполнителя по техническому обслуживанию и ремонту новой Техники. Количество специалистов, время направления их на учебу и место обучения стороны согласовывают в каждом отдельном случае дополнительно.
Командирование специалистов Исполнителя на учебу производится за счет ________________________________________________________________.
Заказчик по просьбе Исполнителя обязан оказать ему техническую помощь в ремонте Техники путем направления своих представителей к Исполнителю за счет ______________________ в ________________ срок.
3.8. Заказчик обязан за ____ месяца до поставки _______________________
(наименование)
покупателям обеспечить Исполнителя нормативами расхода агрегатов, узлов и
деталей за свой счет в количестве _________________ экз., а также, в случае
необходимости, специальным технологическим оборудованием __________________
(наименование)
в количестве ____ шт., контрольно-измерительными приборами ________________
(наименование)
в количестве ______ шт., инструментом для ремонта _________________________
(наименование)
в количестве _____ шт., средствами диагностики ____________________________
(наименование)
в количестве _______ шт. за счет Исполнителя.
3.9. Заказчику предоставляется право совместно с представителем Исполнителя проверять количество Техники, находящейся на обслуживании Исполнителя в период гарантийного срока эксплуатации, фактический объем, характер, качество технического обслуживания и ремонта, выполнение установленных требований по техническому обслуживанию и ремонту, обоснованность выдачи справок на замену и предъявленных Заказчику счетов за техническое обслуживание и ремонт, по результатам проверки давать рекомендации по устранению выявленных недостатков.
Об установленных нарушениях и фактах необоснованной выдачи справок на замену неисправных изделий на новые составляется акт.
3.10. В случаях, предусмотренных в п. п. 3.6, 3.9, 6.4 настоящего договора, Заказчик вызывает Исполнителя для участия в проверке и составлении двустороннего акта. Исполнитель обязан явиться по вызову Заказчика не позднее ________________ срока, не считая времени, необходимого для проезда. Исполнитель может уполномочить на участие в проверке и составлении акта третье лицо.
При неявке представителя Исполнителя в установленный срок акт составляется Заказчиком в одностороннем порядке.
3.11. Заказчик информирует Исполнителя о прекращении выпуска Техники за ____________ месяцев до снятия Техники с производства.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Размер вознаграждения Исполнителя определяется на основании прейскуранта (или иного документа), являющегося неотъемлемой часть настоящего договора.
4.2. Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение на основании представленных Исполнителем оформленных актов и соответствующих гарантийных талонов установленной формы.
4.3. Все расходы по договору Исполнитель несет за счет своего вознаграждения, за исключением случаев, указанных в п. 4.4 договора.
4.4. Агрегаты, узлы и детали, отгружаемые Заказчиком в период гарантийного срока эксплуатации изделий, оплачиваются Исполнителем по ценам, определенным в следующем порядке: _________________.
По таким же ценам Заказчик возмещает Исполнителю стоимость замененных при ремонте агрегатов, узлов и деталей, если стоимость не включена в утвержденные размеры оплаты по ремонту изделий в период гарантийного срока их эксплуатации. Расходы по доставке агрегатов, узлов и деталей по указанной в разнарядке Исполнителя станции (порта, пристани) назначения относятся на Заказчика.
4.5. Расчеты по п. 4.4 настоящего договора производятся между Заказчиком и Исполнителем на основании выставленных счетов путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. Ориентировочная сумма договора составляет ____ (_______) рублей, в том числе НДС - ____%.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Перевозка агрегатов, узлов и изделий в контейнерах производится без тары, если стандартами, техническими условиями или правилами перевозок отдельных видов грузов не предусмотрено иное.
5.2. Порядок возврата тары (деревянной, металлической и др.) устанавливается сторонами в дополнительном соглашении к настоящему договору.
5.3. Исполнитель может на условиях, согласованных с Заказчиком, и в
соответствии с нормативно-технической документацией производить
восстановление до работоспособности агрегатов, узлов и деталей, снятых с
изделий в период гарантийного срока их эксплуатации, - ____________________
(наименование
__________________________________________________________________________,
агрегатов, узлов и деталей)
для последующего их использования.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неотгрузку в установленный срок агрегатов, узлов и деталей Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере __% от их стоимости.
6.2. За отгрузку агрегатов, узлов и деталей, не соответствующих по качеству и комплектности стандартам, техническим условиям или договору, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере __% стоимости этих агрегатов, узлов и деталей.
6.3. За нарушение установленных в п. 2.4 настоящего договора сроков поставки Техники по вине Исполнителя последний уплачивает Заказчику за каждый день просрочки пеню в размере ___% от ориентировочной цены договора.
Если нарушение Исполнителем сроков ремонта имело место по вине Заказчика, последний уплачивает пеню в таком же размере.
6.4. При замене Заказчиком Техники, вызванной ненадлежащим качеством произведенного Исполнителем ремонта, необоснованной заменой агрегатов, узлов и деталей, несвоевременным выполнением ремонта по вине Исполнителя или в результате необоснованно выданной Исполнителем справки на замену Техники, что подтверждается актом, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ____% от стоимости Техники.
6.5. При использовании Исполнителем агрегатов, узлов и деталей из неснижаемого запаса не по назначению Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ___% от стоимости израсходованных агрегатов, узлов и деталей. Этот штраф не взыскивается в случае, предусмотренном во втором абзаце п. 2.8 настоящего договора.
6.6. Независимо от уплаты неустойки (штрафа, пени) сторона, нарушившая договор, возмещает другой стороне причиненные в результате этого нарушения убытки в части, не покрытой неустойкой (штрафом, пеней), а при взыскании штрафа, предусмотренного п. 6.2 договора, - сверх штрафа.
6.7. Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает стороны от выполнения обязательств по договору.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Все изменения дополнения договора действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
7.2. Заголовки статей предназначены для удобства пользования текстом и не будут приниматься во внимание при толковании договора.
7.3. Договор составляет и выражает весь договор и понимание между участвующими здесь сторонами в отношении всех упомянутых здесь вопросов, при этом все предыдущие соглашения между сторонами относительно предмета договора, если таковые имелись, теряют силу и заменяются настоящим текстом.
7.4. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до "__"________ ____ г.
Договор считается продленным на _______________, если ни одна из сторон не заявит о расторжении договора за месяц до истечения срока его действия.
7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями договора, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. В случае изменения юридического адреса или обслуживающего банка стороны обязаны в _______________-дневный срок уведомить об этом друг друга.
8. ПРИЛОЖЕНИЯ
8.1. Форма акта на выполнение гарантийных и платных работ, услуг (Приложение N 1).
8.2. Справка на замену неисправных деталей (Приложение N 2).
8.3. Спецификация агрегатов, узлов и деталей (Приложение N 3).
9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И ПОДПИСИ СТОРОН
Исполнитель: __________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Заказчик: _____________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Исполнитель: Заказчик:
____________/____________ ___________/_____________
М.П. М.П.