Форма подготовлена с использованием правовых актов по состоянию на 25.03.2011.

                                    _______________________________________

                                                      (указать Исполнителя)

                                    адрес: ________________________________

                                    телефон: ________, эл. адрес: _________

                                    от: ___________________________________

                                                        (указать Заказчика)

                                    адрес: ________________________________

                                    телефон: ________, эл. адрес: _________

ПРЕТЕНЗИЯ

о расторжении договора возмездного оказания услуг, возврате

уплаченной по договору денежной суммы и возмещении убытков

в связи с некачественным оказанием услуг

    "___"________  ___  г.  между  ________________________________________

                                              (указать Заказчика)

и ___________________________________ заключен Договор возмездного оказания

         (указать Исполнителя)

услуг N ______, по которому Исполнитель обязуется оказать следующие услуги:

__________________________ в срок ____________, а Заказчик, в свою очередь,

за оказанные услуги выплачивает Исполнителю денежную сумму в размере ______

(_________) рублей в следующем порядке ___________________________________.

"___"________ ___ г. Заказчик выплатил Исполнителю сумму в размере _____ (_________) рублей, что подтверждается ____________________________.

"___"________ ___ г. Исполнитель оказал Заказчику следующие услуги: _________________________, однако оказаны они были некачественно, так как _________________________, что подтверждается _______________________, в связи с чем Заказчику были причинены убытки в виде ________________ в размере _____ (_________) рублей, что подтверждается _______________________.

В соответствии со ст. 783 Гражданского кодекса РФ общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом РФ, применяется Закон о защите прав потребителей.

В соответствии с абз. 7, 8 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей", подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 4 ст. 503 и ст. 739 Гражданского кодекса РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 15, п. 4 ст. 503, п. 3 ст. 730, ст. 739, ст. 783 Гражданского кодекса РФ, абз. 7, 8 п. 1 ст. 29, п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", Заказчик требует расторгнуть Договор возмездного оказания услуг N ____ от "___"________ ___ г., возвратить уплаченную по Договору сумму в размере _____ (_________) рублей, а также возместить понесенные Заказчиком убытки в виде __________________ в размере _____ (________) рублей в срок до "___"_________ ____ г. в следующем порядке __________________________.

Приложение:

1. Документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя по Договору N ____ от "___"________ ___ г.

2. Документы, подтверждающие некачественное выполнение услуг Исполнителем.

3. Документы, подтверждающие причинение убытков Заказчику.

4. Расчет суммы убытков.

5. Документы, подтверждающие полномочия лица, представляющего интересы Заказчика.

    "___"________ ___ г.

    _______________________________ __________________

          (должность, Ф.И.О.)            (подпись)