5
6.5 Непроконтролированные экземпляры
Все экземпляры руководства по качеству, распространяемые для выработки предложений, использования заказчиком вне предприятия и в других случаях, когда контроль за изменениями не предусмотрен, должны быть идентифицированы как не проконтролированные.
Примечание 4. Если не предусмотреть такой процесс, то станет возможным непреднамеренное использование устаревших документов.
- 7 Что включать в руководство по качеству
7.1 Общие положения
Руководство по качеству должно, как правило, содержать следующее:
а) название, назначение и область применения;
b) оглавление;
с) вводную часть, включающую сведения об организации и самом руководстве;
d) политику и цели организации в области качества;
е) описание организационной структуры, ответственности и полномочий;
f) описание элементов системы качества и любые ссылки на документированные процедуры системы качества;
g) раздел "Определения", если это необходимо;
h) путеводитель к руководству по качеству, если необходимо;
i) приложение с дополнительной информацией, если необходимо.
Примечание 5. Порядок построения содержания руководства по качеству может изменяться в соответствии с потребностями пользователя.
7.2 Название, назначение и область применения
Название и сфера действия руководства по качеству должны четко определять организацию, в которой применяется руководство по качеству. Этот раздел руководства по качеству должен также определять применение элементов системы качества. Чтобы обеспечить четкость и избежать путаницы, также может быть уместно использование указаний, например, на что не распространяется руководство по качеству и в каких ситуациях его не следует использовать. Часть или вся эта информация может быть также помещена на титульном листе.
7.3 Оглавление
В оглавлении руководства по качеству следует привести названия разделов и указать, как их можно найти. Система нумерации или кодирования разделов, подразделов, страниц, рисунков, примеров, диаграмм, таблиц и т.д. должна быть четкой и логичной.
7.4 Вводная часть
Вводная часть руководства по качеству должна содержать общую информацию о заинтересованной организации и о самом руководстве.
Минимальной информацией об организации должны быть ее наименование, местоположение, адрес и способ связи с ней. Можно также включать дополнительную информацию об организации, например характер предпринимательской деятельности, краткое описание происхождения, предысторию или размер.
Информация о самом руководство по качеству должна включать:
а) идентификацию текущего издания или срока действия, дату выпуска или срок действия и идентификацию измененных пунктов содержания;
b) краткое описание того, как пересматривается и ведется руководство по качеству: кто и как часто пересматривает его содержание; кто уполномочен изменять руководство по качеству и утверждать его. Эту информацию можно также привести при описании соответствующего элемента системы; можно также включить способ описания предыстории любого изменения в процедуре, если это уместно;
с) краткое описание документированных процедур, используемых для идентификации статуса и управления распространением руководства по качеству; указание о том, содержит ли оно или не содержит конфиденциальную информацию и используется ли только для внутренних целей организации или оно может быть доступным для использования вне организации;
d) свидетельство об утверждении лицами, ответственными за одобрение содержания руководства по качеству.
7.5 Политика и цели в области качества
Настоящий раздел руководства по качеству должен устанавливать политику и цели организации в области качества. Именно здесь представлено обязательство организации в