ГОСТ Р 70511—2022
клиента, но, если анализ отчета был проведен независимым техническим экспертом, коллективная
компетентность очевидна.
d)Компетентность, необходимая для аудиторской группы, может отличаться в зависимости от
области аудита. Например, область надзорного визита может быть уже, чем в случае первоначальной
оценки. ОА должен убедиться в наличии у ОС процесса, который обеспечивает коллективную компе
тентность аудиторской группы для проведения конкретного визита.
6 Процесс оценки
6.1 ОА должен убедиться в наличии у ОС документированных процессов для первоначальной и
последующей оценки компетентности всего персонала, вовлеченного в управление и выполнение всех
функций по сертификации. ОА должен искать объективные доказательства того, что ОС провел оценку
этого персонала в соответствии с собственными документированными процессами.
a) Приложение В стандарта ИСО/МЭК 17021-1 (которое является справочным и не является обя
зательным) содержит полезные рекомендации по некоторым методам, которые могут использоваться
ОС для оценки компетентности. Тем не менее ОС может использовать другие методы оценки компе
тентности. Какие бы методы ни использовал ОС для оценки компетентности, ОА должен убедиться, что
ОС может продемонстрировать результативность этих методов для подтверждения компетентности.
b
) ОС может принимать во внимание (но не полагаться исключительно на) прошлые достижения
персонала, свидетельствующие о его способности достигать ожидаемых результатов в порученных ему
задачах. ОА должен убедиться в том, что эта доказанная способность основана на проведении ОС
оценки результатов соответствующей функции по сертификации, например, на записях, отчетах или
другой информации, которая может служить доказательством того, что персонал обладает знаниями и
навыками в соответствии с установленными в документах критериями компетентности.
6.2 В случае когда ОС задействует внешних и новых сотрудников, которые, возможно, были оце
нены как компетентные другим аккредитованным органом по сертификации, ОА должен убедиться,
что ОС проводит свою собственную оценку этих сотрудников в соответствии со своими собственными
критериями компетентности. Тем не менее ОС может принять во внимание результаты оценки (при на
личии полных записей оценки) другого аккредитованного ОС, но не полагаться исключительно на
них при проведении своей собственной оценки.
6.3 Сертификация в рамках схемы сертификации персонала, аккредитованная в соответствии с
ИСО/МЭК 17024, может использоваться для демонстрации компетентности персонала в пределах об
ласти действия схемы. ОА должен искать доказательства того, что ОС определил, какие из его крите
риев компетентности не входят в область действия схемы сертификации персонала, и что ОС провел
свою собственную оценку в соответствии с этими критериями.
6.4 Если схема сертификации персонала не аккредитована, это может лишь служить признаком
того, что сотрудники обладают определенными знаниями и навыками, и ОА должен убедиться, что
ОС проводит свою собственную оценку компетентности в соответствии с критериями, установленными
схемой.
6.5 ОА должен убедиться в том, что ОС способен определить, насколько и в какой части каж
дый отдельный специалист, услуги которого стали недоступными органу по сертификации, влияет на
общую компетентность ОС. Например, вполне возможно, что после того, как аудитор, обладающий
компетентностью в определенной технической области, прекращает работу в органе по сертификации,
ОС больше не в состоянии продемонстрировать компетентность в определенной технической области.
При таких обстоятельствах ОА должен искать доказательства того, что ОС определил ограничения для
своей общей компетентности и влияния на свои услуги по сертификации.
4