ГОСТ Р 59812—2021
- точная идентификация инвалидами своего места нахождения и мест, являющихся целью посе
щения;
- эффективная ориентация и навигация инвалидов в любое время суток;
- получение непрерывной информационной поддержки на всех пешеходных коммуникациях;
- исключение помех восприятию информации (бликование указателей, слепящее освещение, со
вмещение зон действия различных акустических источников, акустическая тень и т. п.);
- заблаговременное получение информации о доступности объекта и режиме его функционирова
ния (по Интернету, по телефону).
5.5.2 При оценке уровня и качества информативности объекта необходимо учитывать следующие
особенности размещения и характер исполнения элементов информационного обеспечения:
- расстояние, с которого сообщение может быть эффективно воспринято;
- углы поля наблюдения, удобные для восприятия зрительной информации;
- соответствие применяемых символов или пластических приемов общепринятому значению;
- наличие ясного начертания и контрастности, а при необходимости рельефности текста или гра
фического изображения.
5.5.3 В таблице В.1 (приложение В) приведены требования 4.3 и 4.4 и других соответствующих
нормативных документов, выполнение которых следует проверять и учитывать при оценке соответствия
объекта критерию информативности для основных категорий инвалидов.
5.6 Основные условия, учитываемые при формировании оценки соответствия объектов
критерию комфортности
5.6.1 Основные условия, учитываемые при формировании оценки соответствия критерию ком
фортности:
- минимизация усилий инвалидов на реализацию цели посещения и удовлетворение своих нужд,
включая досягаемость мест целевого посещения кратчайшим путем и возможность получения на одном
месте нескольких услуг;
- обеспечение возможности отдыха, условий для ожидания и дополнительного обслуживания,
включая предоставление мест отдыха и ожидания, адаптированных для инвалидов;
- обеспечение условий для компенсации усилий, затраченных на передвижение и получение услуги;
- сокращение времени и усилий на получение необходимой информации;
- общение с персоналом объекта в доступном для инвалида формате.
5.6.2 В таблице Г.1 (приложение Г) приведены требования 4.3 и 4.4 и других соответствующих нор
мативных документов, выполнение которых следует проверять и учитывать при оценке соответствия
объекта критерию комфортности для основных категорий инвалидов.
13