ГОСТ Р 59812—2021
- использования безопасных коммуникационных путей, включая эвакуационные пути, а также
мест получения услуг, оказываемых на объекте;
- эвакуации из объекта или в безопасную зону объекта до возможного причинения вреда их жизни
и здоровью вследствие воздействия опасных факторов;
- своевременного предоставления им полноценной и качественной информационной и навигаци
онной поддержки в доступном для них виде, позволяющей ориентироваться на территории объекта,
достигать мест целевого посещения и получать соответствующие услуги;
- своевременного предупреждения их о местах повышенной опасности, наличии на коммуникаци
онных путях препятствий различного типа;
- комфортного пребывания на объекте, включая досягаемость мест целевого посещения кратчай
шим путем;
- беспрепятственного самостоятельного посещения общественных туалетов при их наличии на
объекте;
- получения предоставляемых услуг самостоятельно или при оказании им ситуационной помощи
персоналом объекта;
- вызова квалифицированного персонала для оказания помощи при использовании специализи
рованных подъемных устройств или другой ситуационной помощи;
- вызова персонала для оказания экстренной помощи при нахождении инвалида в изолированных
помещениях;
- коммуникации с персоналом за счет использования специальных технических средств, в том
числе устройств, обеспечивающих видеосвязь с переводчиком жестового языка, или текстофонов.
4.2.2Архитектурно-строительные, планировочные, инженерно-технические и организационные
решения при обеспечении условий, соответствующих 4.2.1, должны обеспечивать равные условия до
ступности инвалидам и другим пользователям объекта.
4.3 Требования к строительно-конструктивным элементам, инженерному оборудованию
зданий, пассивным средствам, используемым для обеспечения доступности объектов
для инвалидов
4.3.1 Требования к обеспечению доступности и безопасности входных групп
4.3.1.1 Конструктивное исполнение, параметры и характеристики входных групп зданий и соору
жений открытого доступа населения должны соответствовать требованиям СП 59.13330.2016.
4.3.1.2 По крайней мере одна дверь при входе на объект должна удовлетворять следующим до
полнительным требованиям, обеспечивающим возможность ее использования инвалидами ПОДА и ин
валидами по зрению:
- она должна быть автоматической раздвижной или распашной, иметь ширину прохода в свету не
менее 0,9 м (или ширину открывающейся створки, если дверь двустворчатая — 0,9 м); в случае рас
пашной двери иметь ручку нажимного действия или ручку-скобу с шариковым фиксатором, контрастно го
цвета по отношению к двери.
4.3.1.3 Перед дверью, удовлетворяющей требованию 4.3.1.2, со стороны входа на расстоянии ши
рины полотна распашной двери для инвалидов по зрению должен быть обустроен предупреждающий
ТНУ, соответствующий требованиям ГОСТ Р 52875, или изменение фактуры напольного покрытия
в соответсвии с СП 59.13330.2016.
4.3.1.4 При наличии на входе двух и более дверей, удовлетворяющих требованию 4.3.1.2, реко
мендуется обустраивать ТНУ только перед одной крайней дверью слева или справа.
4.3.1.5 Рядом с дверью с обустроенным ТНУ на стене (при ее наличии) со стороны дверной
ручки должны быть размещены знаки доступности объекта для инвалидов по СП 59.13330.2016 и
ГОСТ Р 52131, а также тактильно-визуальная информирующая табличка с указанием краткого наиме
нования объекта и времени его работы (на высоте от 1,2 до 1,5 м по нижнему краю). Установка тактиль но-
визуальных информирующих табличек и знаков в других местах (на дверных полотнах или на стене со
стороны, противоположной дверной ручке и т. д.), не допускается.
4.3.1.6 Звукоизлучатель системы радиоинформирования и звукового ориентирования следует
размещать над входной дверью в соответствии с ГОСТ Р 59431.
4.3.1.7 Кнопку вызова персонала с соответствующим сервисным знаком следует размещать ря
дом с дверью на стене со стороны дверной ручки, а при наличии ненормативного пандуса или лестницы
на входной группе — перед ними. Кнопку вызова персонала следует размещать на высоте 0,85 м от
уровня земли (по центру кнопки) под сервисным знаком обозначения кнопки вызова.
6