ГОСТ Р 57116—2016
Приложение А
(рекомендуемое)
Примерные правила посещения и поведения посетителей в фитнес-объектах
Введение
Правила посещения фитнес-объекта обязательны для соблюдения всеми посетителями, в т. ч. владельцами
именных клубных (членских) карт, потенциальными членами и гостями фитнес-объекта.
Правила не являются исчерпывающими, посхопьку администрация фитнес-объекта вправе самостоятельно
их дополнять, изменять и корректировать при необходимости.
Правила являются неотъемлемым приложением к договору (контракту) предоставления фитнес-услуг
(далее — договор/контракт). заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц
(далее — посетители фитнес-объекта). Лица, посещающие фитнес-объект в качестве гостей членов фитнес-
объекта. обязаны соблюдать настоящие правила в период пребывания в фитнес-объекте. Ответственность за
соблюдение правил гостями несет владелец клубной (членской) карты, пригласивший гостя. Участники корпора
тивного договора (договор с юридическим лицом) имеют статус посетителей фитнес-объекта.
1 Правила посещения фитнес-объекта
Посетитель фитнес-объекта обязан внимательно изучить и соблюдать настоящие правила, положения
договора/контракта. заключенного между владельцем контракта и юридическим лицом, обеспечивающим ока
зание фитнес-услуг.
В случае нарушения правил, в т. ч. отказ от оплаты штрафов/компенсаций. предусмотренных правилами,
администрация фитнес-объекта оставляет за собой право на принятие необходимых мер оперативного воз
действия. включая право в одностороннем порядке приостановить или прекратить действие договора/контракта.
1.1 Членство в фитнес-объекте
Членство в фитнес-объекте — это право пользоваться предоставляемыми фитнес-услугами в соответствии
с видом и категорией членства, а также право участвовать в мероприятиях фитнес-объекта, организуемых для его
посетителей. Членство в фитнес-объекте является персональным (именным).
Некоторые виды членских карт могут предусматривать ограничения по времени и дням посещений, когда
посетителю фитнес-объекта предоставляется возможность пользоваться фитнес-услугами, в т. ч. возможность
находиться в фитнес-объекте. В случае несоблюдения членом фитнес-объекта таких ограничений он обязан
дополнительно оплатить установленную прейскурантом стоимость гостевого визита (при несоблюдении ограни
чений подням) или половинустоимости гостевого визита (при несоблюдении ограничений по времени).
Администрация фитнес-объекта оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить предостав
ление услугпосетителю фитнес-объекта при невыполнении им требований, установленных настоящими правила
ми. при невыполнении рекомендаций персонала фитнес-объекта, а также в случае поступления неоднократных
жалоб (не менее двух) от других посетителей фитнес-объекта на поведение посетителя фитнес-объекта, причи
няющего им дискомфорт.
1.2 Оформление членства
Членство в фитнес-объекте оформляют сотрудники фитнес-объекта, которые знакомят посетителей с
фитнес-объектом, консультируют по видам и категориям членств и с условиями их приобретения.
Оформление членства в фитнес-объекте, а также изменение, прекращение или продление членства осу
ществляют при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
1.3 Оплата членства
Оплата членства осуществляется в порядке и в сроки, определенные договором/контрактом.
1.4 Членская карта
После заключения договора/контракта и оплаты членства для посетителя фитнес-объекта оформляется
именная клубная/членская карта (далее — членская карта), которая является подтверждением членства в фит
нес-объекте и права пользованияфитнес-услугами, включенными в стоимостьчленской карты идополнительными
услугами, не включенными в стоимость членской карты и оказываемыми на территории фитнес-объекта за
отдельную плату в соответствии сдействующим прейскурантом.
При каждом посещении фитнес-объекта посетитель фитнес-объекта обязан предъявлять именную член
скую карту или средство электронной идентификации на постуохраны и на рецепции фитнес-объекта. До момента
6