ГОСТ Р 57098—2016
идентифицировать и определять соответствующие действия, даже если им трудно определить место
какого-либоодного процесса, который обращается к ихопределенному интересу.
Сэтой целью было сформулировано понятие представления процесса. Подобнопроцессу, опи
сание представления процесса включаетутверждение цели и выходных результатов. В отличие от про
цесса описание представления процесса не включает действий и задач. Вместо этого описание
включает руководство, разъясняющее, как выходные результаты могут быть достигнуты, используя
действия и задачи различных процессов из существующей модели или моделей процесса по
ИСО/МЭК15288 иИСО/МЭК 12207.
4.3 Точка зрения на процесс
Представление процесса соответствует точке зрения на процесс. Точка зрения на процесс, пред
ставленная в настоящемподразделе, можетбытьиспользованадлясозданияпредставленияпроцесса.
Важно установить множество интересов, обращенных к точке зрения на процесс (и поэтому к представ
лению процесса) и возможным («родовым») заинтересованным сторонам для такого представления
(кто могбы иметьэти интересы).
Требованиядлядокументацииточекзрения могутбытьнайдены в ИСО/МЭК42010,подраздел5.3.
Следующее описаниесовместимо стеми требованиями.
Точка зрения на процесс определяется с помощью.
- заинтересованныхстором. пользователейстандарта (родовыезаинтересованныестороны вклю
чают: авторов процесса, пользователей процесса, оценщиков процесса);
- интересов, которые точка зрения конструирует, процессов, необходимых для отражения специ
фического технического интереса (здесь уместны вопросы: Каково множество процессов, которые мы
имеем? Как они соединяются (результаты одного к входам следующего)? Откуда они поступают (т. е.
какие процессы из ИСО/МЭК 12207, а какие из ИСО/МЭК 15288, какие добавлены/изменены этой
организацией?).
4.4 Представление процесса
Содержание получающихся представлений процессадолжно включать:
- названиепредставления процесса;
- цель представления процесса;
- выходы (выходные результаты) представленияпроцесса;
- определение и описание процессов, действий и задач, которые реализуют представление про
цесса. и достаточнаяссылкана источникидляэтихпроцессов, действий изадач вдругихстандартах, что
обеспечиваетпрослеживаемость каждого элемента.
Ясная, разграниченная (процессом) рассматриваемая система должна быть определена для
любого множества представлений процесса. Это аналогичнообласти применения модели процесса.
Примерпредставления процессадля специализации «инженерия» дан в приложении В.
9