ГОСТ Р 53633.20—2016
Введение
Группа стандартов «Расширенная схемадеятельностиорганизации связи (еТОМ)» разработана с
учетом рекомендаций М.3050.x сектора стандартизации электросвязи Международного союза электро
связи (МСЭ-Т).
Рекомендации no eTOM (Enhanced Telecom Operations Мар) входят в состав серии рекомендаций
М.Зххх МСЭ-Т. которая стандартизирует «Сеть управления электросвязью» TMN (Telecommunications
Management Network) — модель управления оборудованием, сетями и услугами электросвязи.
Стандарты еТОМ устанавливают классификационную схему производственных процессов орга
низаций связи, терминологию, метод иерархической декомпозиции процессов, стандартные элементы
процессов и методологию построения моделей производственных процессов из стандартных эле
ментов.
Модель еТОМ. определенная группой рекомендаций МСЭ-Т по еТОМ. была разработана между
народной ассоциацией ТМ Forum (Форум управления телекоммуникациями) в рамках программы работ
«Новое поколение систем управления и программного обеспечения» NGOSS (New Generation
Operations Systems and Software).
Модель еТОМ предназначена для применения при моделировании и реорганизации произво
дственных процессов, при разработке систем управления и OSSyBSS — систем поддержки деятель-
ности/бизнеса организаций связи, при системной интеграциисистем автоматизации производственных
процессов из компонентов разных производителей.
Общая структура бизнес-процессов еТОМ. стандартизированная в ГОСТ Р 53633.0, определяет
структуры для уровней 0 и 1 еТОМ, а также их элементы. Для уровня 1 элементами являются группы
процессов.
Структура и элементы процессов уровня 2 еТОМ образованы в результате декомпозиции групп
процессовуровня 1еТОМ. Каждойгруппе процессов уровня 1 соответствуетсвоясовокупностьэлемен
тов процессов уровня 2. которая устанавливается отдельным стандартом. Элементы процессов уров ня
2 являются наиболее крупными строительными блоками, которые могут быть использованы при
моделировании, их функциональностьсоответствуетфункциональным областям управления.
Структура иэлементы процессов уровня 3 еТОМ образованы в результатедекомпозиции элемен
тов процессов уровня 2 еТОМ. Каждому элементупроцессов уровня 2соответствуетсвоя совокупность
элементов процессов уровня 3. которая устанавливается отдельным стандартом. Функциональность
элементов процессовуровня 3 соответствует функциональным подобластям и/илиотдельным задачам
управления.
Настоящийстандартопределяет структуру и элементы процессовуровня 3для процесса уровня 2
«Сбор и распределение данных о ресурсах», входящего в состав группы процессов «Управление и
эксплуатация ресурсов» в главной области «Основнаядеятельность».
Соблюдениеосновныхположенийстандарта при автоматизациидеятельности организацийсвязи
обеспечит возможность построения систем автоматизации из компонентов со стандартными интер
фейсами и позволит выбирать лучшие в своем классе компоненты среди компонентов разных произ
водителей.
IV