ГОСТ Р 56533—2015
7 Требования к исполнителю
Для выполнения работ содержания, исполнитель формирует службу (отдел, подразделение) на
значает руководителя (главного инженера) такой службы.
Требования, предъявляемые к исполнителю:
- наличие у исполнителя квалифицированных специалистов;
- наличие у исполнителя правовой и технической литературы, справочников и документации при
веденной в настоящем стандарте;
- наличие у исполнителя транспорта, техники (спецтехники) и другого необходимого для выполне
ния работ оборудования и приспособлений;
- умение организовать и выполнять работу в соответствии с требованиями установленными на
стоящим стандартом;
- умение выполнять работы своевременно в соответствии с утвержденным заказчиком графиком,
планом работ, перечнем работ;
- умение работать с технической документацией;
- умение использования информационных систем (эл. почты, сети интернет, систем связи и др.)
для передачи платежных документов, сообщений, отчетов и предложений.
Исполнитель должен внедрять систему оценки и контроля качества и не реже одного раза в пять
лет обеспечивать прохождение специалистами повышения квалификации.
П р и м е ч а н и е — Профессиональными образовательными стандартами, может быть установлена иная
периодичность прохождения повышения квалификации.
8 Показатели качества
Качество услуги характеризуются следующими показателями в том числе;
- умением обеспечить содержание системы ХВС в соответствии с требованиями установленными
настоящим стандартом, законодательством РФ и условиями договора;
- своевременностью и полнотой выполнения работ содержания системы ХВС в соответствии с за
казом на услугу, утвержденным графиком, перечнем работ и планом работ;
- умением обеспечить содержание системы ХВС при оптимальном сочетании цена — качество:
- выполнением в полном объеме и своевременно работ по подготовке многоквартирного дома
и системы ХВС к эксплуатации в зимний период в соответствии с настоящим стандартом и Приказом
Минэнерго России от 12 марта 2013 г. № 103 [38].
- снижением количества аварийных ситуаций и неисправностей.
- созданием эффективной системы контроля качества предоставляемой коммунальной услуги хо
лодного водоснабжения;
- выполнением и соблюдением инструкции по эксплуатации;
- потреблением коммунального ресурса, в том числе наобщедомовые нужды, не выше нормативных; -
возможностью максимального снижая расхода коммунального ресурса на общедомовые нужды; -
обеспечением сохранности технической документации, ее пополнением и актуализацией.
П р и м е ч а н и е — Оценка качества выполняемых работ отражается при подготовке отчетов в соответствии
с пунктом 13.2 ГОСТ Р 56192—2014 с использованием СТО НОСТРОЙ 2.35.4—2011 [39].
9 Требования безопасности при проведении работ
9.1 Выполнение работ должно осуществляться таким способом, чтобы обеспечить безопасность
жизни и здоровья людей, животных, окружающей среды и сохранность имущества.
П р и м е ч а н и е — При необходимости выполнение ремонтных работ необходимо снять рабочее давление,
предварительно слив воду с ремонтируемого участка системы ХВС.
9.2 При оказании услуг и выполнении работ должны соблюдаться требования безопасности в со
ответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
- к проведению работ — по ГОСТ 12.3.003. [40]. [41]. [42];
- пожарной безопасности — по ГОСТ 12.1.004 и СП 7.13130.2013 [43];
- уровню шума — по [44]. [45]. [46];
- взрывобезопасности — по [47];
16