ГОСТ Р 56195—2014
- совершенствовать системы контроля, учета и управления;
- повышать техническое оснащение служб;
- проводить опросы анкетирование потребителей, проживающих в многоквартирном доме, с
целью определения удовлетворенности потребителей качеством выполнения работ, по итогам
которых вносить изменения в работу служб и принимать меры к устранению недостатков;
- отслеживать изменения в нормативных документах и требованиях, обеспечивать исполнение
требований действующего законодательства;
- сокращать сроки выполнения заявок поступающих от потребителей;
- обмениваться положительным опытом с организациями, оказывающими работы и услуги
содержания;
- внедрять системы управления качеством на предприятии:
- проводить сертификацию специалистов и работ:
- внедрять в работе служб современные электронные программы.
9