ГОСТ Р 56134—2014
хранятся в БД АЛ П.
5.9 Определение цены услуг по ППО ПВН осуществляется, как правило, на основе оценок ее
себестоимости и планируемой рентабельности данного вида деятельности. Окончательная цена
согласовывается с заказчиком и фиксируется в контракте на ППО.
5.10 Непосредственное предоставление услуг по ППО ПВН осуществляется соответствующей
организационно-технической системой поставщика - системой ППО (6).
5.11 В ходе оказания услуг по ППО поставщик должен осуществлять сбор и анализ данных о
качестве выполненных работ и фактических затратах на ППО. По результатам анализа должна
уточняться информация о себестоимости предоставления услуг ППО (5.8). должны приниматься
решения об изменении технологии предоставления услуг (5.6) и оптимизации системы ППО (6).
6 Системапослепродажногообслуживанияпоставщикапродукции
военного назначения
6.1 Система ППО - взаимосвязанная совокупность элементов организационной структуры,
нормативных документов, методик, процессов и ресурсов, необходимых для удовлетворения
требований заказчиков в части ППО приобретенной ПВН и позволяющих обеспечить ее эффективное
использование. Система ППО является составной частью системы управления предприятием
поставщика ПВН.
6.2 Система ППО. как правило, образована следующими основными подсистемами:
организационной подсистемой;
подсистемой нормативно-технического обеспечения процессов ППО;
подсистемой ресурсного обеспечения процессов ППО.
подсистемой информационного обеспечения процессов ППО.
6.3 Организационная подсистема системы ППО включает в себя организационную структуру и
персонал, необходимые для осуществления деятельности по ППО ПВН.
6.4 Нормативно-техническое обеспечение процессов ППО осуществляется при помощи
комплекса государственных стандартов и внутренних стандартов, методик и регламентов поставщика
услуг ППО. Эта совокупность нормативно-технических документов должна в полной мере
регламентировать все процессы планирования и осуществления ППО поставляемой ПВН.
6.5 Подсистема ресурсного обеспечения процессов ППО представляет собой совокупность
элементов логистического, инфраструктурного, финансового, конструкторского, технического и
технологического обеспечения, необходимых для осуществления всех видов деятельности в области
ППО в соответствии с требованиями нормативно-технической документации системы ППО (6.4).
6.6 Подсистема информационного обеспечения процессов ППО предназначена для сбора,
обработки, хранения и своевременного предоставления информации, необходимой для управления
процессами ППО.
ИнформационноеобеспечениепроцессовППО,какправило,осуществляетсяс
использованием комплекса программно-технических средств и БД. Эти средства должны быть
информационно интегрированы с БД АЛП для обеспечения в задачах ИЛП обратной связи -
уточнения данных об ЭТХ образца, его составных частей и данных о затратах на ТОиР на основе
сведений о фактической эксплуатации образца.
4