ГОСТ Р 56134—2014
согласование цены и заключение контракта на предоставление услуг.
5.3 Концепция организации СТЭ должна быть согласована с заказчиком и должна включать в
себя следующие основные положения.
краткое описание видов и периодичности выполнения работ планового ТОиР. видов
работ непланового ТОиР образца ПВН в соответствии с эксплуатационной документацией:
уровни обслуживания ПВН. предусмотренные в существующей системе эксплуатации
заказчика;
распределение видов работ планового и непланового ТОиР по уровням обслуживания;
исполнитель (заказчик или поставщик услуг ППО) работ планового и непланового ТОиР
для каждого уровня обслуживания.
Пример распределения работ планового ТО по уровням обслуживания для бронетанковой
техники приведен в приложении А.
5.4 Концепция организации СТЭ должна однозначно определять разделение ответственности
между заказчиком и поставщиком услуг ППО за выполнение различных работ по ТОиР и.
соответственно, вклад каждой из сторон в величину коэффициента эксплуатационной готовности (см.
ГОСТ Р 56111).
5.5 Номенклатура услуг поставщика по ППО ПВН. как правило, включает в себя следующие
группы услуг:
поставкупредметовматериально-техническогообеспечения(запасныечасти,
оборудование и материалы и т. д.);
выполнение работ планового и непланового ТОиР;
поставку и сопровождение эксплуатационной и ремонтной документации;
поставка и сопровождение технических средств обучения:
подготовку/переподготовку личного состава заказчика;
модернизацию и доработку конструкции ПВН по бюллетеням, выполняемые согласно
действующей нормативной документации;
поставку и поддержку средств технического обслуживания и контроля:
информационную поддержку эксплуатации.
5.6 Для каждой услуги из перечня поставщиком должна быть определена технология и ресурсы,
необходимые для ее предоставления. Технология оказания услуг ППО должна быть представлена в
виде описания последовательности действий поставщика в обеспечение предоставления услуг и при
непосредственном предоставлении услуг на территории заказчика. Ресурсы, необходимые для
оказания услуг ППО. должны включать в себя:
трудовые ресурсы (специалисты необходимого уровня квалификации);
материальные ресурсы (запасные части, инструменты, приспособления, контрольно
проверочная аппаратура, расходные материалы и т. д.);
информационные ресурсы (программно-аппаратные средства, БД и т. п.);
объекты инфраструктуры и стационарные технические устройства со средствами
обеспечения электроэнергией, связи, коммуникаций и т. д.
Виды и перечни необходимых ресурсов определяются в процессе АЛП и информация о них
хранится в БД АЛП в соответствии с ГОСТ Р 53392. ГОСТ Р 55929.
5.7 Порядок предоставления и оплаты услуг определяется в контракте на ППО. В контрактах
могут применяться следующие модели оплаты и предоставления услуг ППО:
стандартные модели, при использовании которых услуги оказываются по факту
поступления соответствующих заявок от заказчика. В этом случае оплата услуг осуществляется по
заранее согласованным между заказчиком и поставщиком ценам;
модели с гарантированным уровнем ЭТХ. при использовании которых поставщик услуг
ППО гарантирует заказчику заданный уровень ЭТХ ПВН (как правило, гарантируется величина
коэффициента эксплуатационной готовности) и выполняет все работы, необходимые для достижения
и поддержания этого уровня. Размер оплаты услуг поставщика в этом случае может зависеть от
фактически достигнутых значений ЭТХ.
5.8 Метод определения поставщиком себестоимости предоставления конкретных видов услуг
зависит от модели их предоставления:
Для стандартных моделей себестоимость рассчитывается через оценивание прямых,
непосредственно связанных с предоставлением услуг, и косвенных расходов поставщика.
В моделях с гарантированным уровнем ЭТХ себестоимость зависит от величины этого
гарантированного уровня. В этом случае оценка себестоимости выполняется с применением технико
экономическихмоделей.связывающихпараметрынадежности.контролепригодности,
эксплуатационной и ремонтной технологичности образца ПВН и его составных частей с затратами на
ППО. Необходимые для расчета себестоимости исходные данные определяются в процессе АЛП и
3