ГОСТ Р 56134—2014
3 Термины, определения и сокращения
3.1 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины согласно ГОСТ 18322 и ГОСТ Р 56136.
3.2 Сокращения
В настоящем стандарте приняты следующие сокращения:
АЛП
—
анализ логистической поддержки;
БД
—база данных:
дсч
—дефектация составных частей;
ИЛП—интегрированная логистическая поддержка;
КИ—комплектующее изделие;
оввт
—
образец вооружения и военной техники;
ПВН—продукция военного назначения;
ППО—послепродажное обслуживание;
СТЭ—система технической эксплуатации;
то
—техническое обслуживание;
ТОиР—техническое обслуживание и ремонт;
ЭТХ—эксплуатационно-технические характеристики.
4 Основные положения
4.1 ППО экспортируемой ПВН - совокупность видов деятельности поставщика, направленных
на предоставление заказчику услуг, обеспечивающих эффективное поддержание исправности и
работоспособности полученной заказчиком ПВН.
4.2 Основной задачей ППО является обеспечение выполнения требований заказчика по
эффективному функционированию СТЭ. Эффективность функционирования СТЭ определяется
затратами на достижение и поддержание требуемого уровня ЭТХ.
4.3 Условия по ППО поставленной заказчику ПВН могут быть включены в контракт на поставку
ПВН или определяться отдельным контрактом на ео ППО (далее — контракт на ППО). Условия
контракта на ППО определяют обязательства, принимаемые в отношениях заказчика (эксплуатанта) и
поставщика услуг ППО. а также всех заинтересованных сторон (разработчика, изготовителя,
ремонтных предприятий и т. п.) в рамках контрактов с поставщиком услуг ППО.
4.4 Предоставление услуг по ППО ПВН в рамках контракта осуществляет, как правило,
поставщик образца или уполномоченная им организация (далее - поставщик услуг ППО). неся при
этом ответственность за качество оказанных услуг в соответствии с положениями контракта на ППО.
4.5 Как правило, поставщики услуг ППО инициируют подготовку и реализацию системы
соглашений по взаимодействию заказчика со всеми поставщиками КИ. выбранными для выполнения
определенной программы поставок ПВН. При этом поставщики услуг ППО организуют такое
взаимодействие с поставщиками КИ, которое обеспечит доведение до них требований заказчика в
случае выявления недостатков продукции или процедур взаимодействия.
5 Планированиеи осуществлениепослепродажногообслуживания
продукции военного назначения
5.1 Планирование ППО ПВН должно выполняться до заключения контрактов на ППО. Основой
для планирования и выполнения работ по ППО являются результаты ИЛП в соответствии с ГОСТ Р
55929. К планированию ППО привлекается заказчик в процессе согласования условий контракта на
ППО.
5.2 На этапе планирования ППО решаются следующие задачи:
разработка и согласование концепции организации СТЭ ПВН в условиях конкретных
заказчиков:
определение номенклатуры услуг по ППО поставляемой ПВН;
выбор модели предоставления и оплаты услуг по ППО;
определение себестоимости предоставления услуг с учетом выбранной модели их
предоставления;
2