ГОСТ Р 55470—2013/ISO/IEC Guide 27:1983
- подводятся ли итоги корректирующих мероприятий, осуществленных субъектом, неправильно
применившим знак соответствия:
- описываютсяли новые маркировки, необходимыедля того, чтобы исправленную продукцию мож
но было бы отличитьот исходной несоответствующей продукции.
9 Эффективность корректирующих действий
9.1 Орган по сертификации стремится к тому, чтобы проводимые корректирующие мероприятия
по отношению к конкретной продукции выполнялись полностью. Конечно, это частооказывается невоз
можным, особенно в случае, если продукция уже в течение продолжительноговремени присутствуетна
рынке. Обычно орган по сертификации считает, что корректирующие мероприятия проведены
удовлетворительно.если:
a) субъект, неправильноприменивший кпродукциизнаксоответствия, сделалпубличноесообще
ние об этом после соответствующей просьбы;
b
) продукция на рынке и местах продажи была отозвана, исправлена, заменена или уничтожена
под наблюдением или. кроме того, были произведены другие корректирующие действия, обеспечиваю
щие максимальную эффективность мероприятий;
c) субъект, неправильно применивший знак соответствия, согласен продолжать проведение
необходимых корректирующих мероприятий с продукцией, которая находится в собственности пользо
вателя. до тех пор. покаорганпосертификации неубедится вдостижении максимальногопрактического
результата, и
d) в производственный процесс были внесены необходимые изменения, исключающие выпуск
продукции.
10 Отказ в проведении корректирующих мероприятий
10.1 Если субъект, неправильно применивший к продукции знаксоответствия, отказывается про
водить корректирующие мероприятия, орган по сертификации может предпринять следующие
действия;
a) возможнорасторжениесоответствующихконтрактовпосертификацииссубъектом. неправиль
но применившим знаксоответствия;
b
) заинтересованные регулирующие органы и/или другие соответствующие органы должны быть
проинформированы о том. что субъект, неправильно применивший знак соответствия, отказался про
вестикорректирующие мероприятия ичтоконтракты посертификациисэтимсубъектом были расторгну
ты. поскольку возникшая ситуация оправдывает такоедействие;
c) необходимополучитьюридическую консультацию в отношениидругихдействий, которыемогут
быть предприняты (например, судебные запреты, сообщение для прессы о судебном иске со стороны
органа посертификации).
10.2 Производитель продукции, оказавшейся опасной, возможно, проведет корректирующие
мероприятия добровольно, имея информацию о том, что его продукция представляет опасность, хотя
она соответствуетдействующему (действующим)стандарту (стандартам).
10.3 В маловероятном случаеотказа производителя продукции, оказавшейсяопасной, откоррек
тирующих мероприятий необходимо провести обсуждение с соответствующими регулирующими орга
нами и получить юридическую консультацию для решения о судебном иске. Вдополнение кдействиям,
которые могут предпринять регулирующие органы, со стороны органа по сертификации возможны и
некоторыедругие действия, включающие;
a) скорейший пересмотр стандарта для устранения опасности и установление требований,
согласно которым вся сертифицированная продукция рассматриваемого типадолжна соответствовать
новым критериям, начиная с даты публикации новой редакции стандарта, а также
b
) уведомление общественности об обнаруженной опасности через наиболее подходящие
средства информации.
5