12
а) подчинялся положениям программы сертификации **;
___________
** В соответствии с Руководством ИСО/МЭК 2 под программой сертификации может пониматься система сертификации однородной продукции.
б) создал все необходимые условия для проведения оценки, инспекционного контроля, надзора, повторной оценки и рассмотрения жалоб, в том числе для проверки документации и доступа на все участки, к зарегистрированным данным (в том числе к зарегистрированным данным внутренних проверок) и персоналу;
в) предъявлял претензии, касающиеся сертификации, только в той области, на которую была предоставлена сертификация;
г) не использовал сертификацию своей продукции таким образом, чтобы дискредитировать репутацию органа по сертификации, и не делал никаких заявлений относительно сертификации своей продукции, которые орган по сертификации считал бы вводящими в заблуждение или неавторитетными;
д) в случае приостановления или отмены сертификации не использовал ссылки на сертификацию в рекламных целях и возвратил органу по сертификации все документы на сертификацию;
е) использовал сертификацию только для указания того, что продукция сертифицирована как соответствующая конкретным стандартам;
ж) стремился к обеспечению того, чтобы ни сертификат, ни отчет и ни одна из их частей не применялись вводящим в заблуждение образом;
з) при ссылке на сертификацию своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе соблюдал требования органа по сертификации.
8.1.3 Если заявляемая сертификация имеет отношение к конкретной системе или схеме сертификации, по которой работает орган по сертификации, то заявителю должны быть представлены все необходимые разъяснения.
8.1.4 По просьбе заявителя ему должна быть предоставлена дополнительная информация, касающаяся заявки.
8.2 Подача заявки
8.2.1 Орган по сертификации должен требовать заполнения официальной формы заявки, подписанной должным образом уполномоченным представителем заявителя, в которой приведена или к которой прилагается следующая информация:
а) область запрашиваемой сертификации;
б) заявление о том, что заявитель согласен выполнять требования, предъявляемые при сертификации, и предоставлять любую информацию/необходимую для оценки продукции, подлежащей сертификации.
8.2.2 Заявитель должен представить, как минимум, следующую информацию:
а) название, адрес и юридический статус организации;
б) наименование продукции, подлежащей сертификации, название системы сертификации и перечень стандартов, в соответствии с которыми должен сертифицироваться каждый продукт, если они известны заявителю.
9 Подготовка к оценке
9.1 Прежде, чем приступить к оценке, орган по сертификации должен провести анализ заявки на сертификацию и задокументировать его результаты, чтобы обеспечить уверенность в том, что:
а) требования к сертификации четко определены, документально оформлены и поняты;