ГОСТ Р ИСО 9241-400-2013
Введение
Устройства ввода представляют собой средства, с помощью которых пользователи могут
вводить данные в интерактивные системы. В общем смысле устройство ввода - это устройство,
которое может воспринимать изменения в поведении пользователя (жестикуляция, движение
пальцев и т. и.) и трансформировать их в сигналы, интерпретируемые интерактивной системой.
Устройства ввода используют с единственной целью, для которой они проектировались.
Например, клавиатура предназначена для ввода кодов символов, однако при определенных
обстоятельствах она может быть использована и для других целей. В этом случае ее
результативность и/или эффективность в определенной степени ограничены (допустим, при
использовании клавиатуры как указательного устройства).
Устройство ввода можно применять и в сочетании с другими устройствами, если
необходимо расширить возможности пользователей. Примером этого является совместное
использование клавиатуры и мыши для вычерчивания прямых линий.
Приемлемость устройства ввода или сочетания устройств ввода с точки зрения
эргономики определяют с помощью основополагающих принципов концепции пригодности
использования. Данная концепция предполагает, что логический объект не имеет изначальной
пригодности использования, но обладает ей в особых условиях использования для
определенныхцелейи определенныхпользователей. Устройство ввода может быть
спроектировано для предполагаемой совокупности пользователей и ограниченных условий
использования, например для детей, находящихся внутри помещений со средним уровнем
кондиционирования. Установление целей использования изделия нуждается в особом
рассмотрении.
Цели, которые ставят перед собой пользователи устройств ввода, можно определить как
задачи высокого уровня, в частности как «использование текстового редактора» или «работа с
мультимедиа». Но определение на таком уровне может быть слишком абстрактным для
проектирования, испытаний или выбора устройства на основе пригодности использования. По
этой причине в настоящем стандарте установлен термин «элементарные действия», такие как
«координатное указание», «перетаскивание» и «ввод кода».
Проектирование и выбор оборудования требует приведения в соответствие требований
задачи с потребностями пользователей. Концепция приведения в соответствие, как определено
в ИСО 9241-5:1998, учитывает пределы, в которых оборудование (устройства визуального
отображения, устройства ввода и т. п.) может быть приспособлено под индивидуальные
потребности пользователей.Грамотное соответствие необходимо для предполагаемой
совокупности пользователей, в том числе пользователей с особыми потребностями, например
III