ГОСТ Р 55812—2013
Содержание
1 Область применения...........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки.............................................................................................................1
3 Термины и определения........................................................................................1
4 Номенклатура показателей качества услуг торговли....................................................................................1
5 Порядок выбора номенклатуры показателей качества услуг торговли........................
Приложение А (рекомендуемое) Номенклатура показателей качества услуг торговли
Библиография...........................................................................................................................
Ill
со со ю