ГОСТ Р ЕН 15733—2013
Содержание
1Область применения...........................................................
2Термины и определения.....................................................
3Отношения с заказчиком....................................................
АИнформация, предоставляемая покупателю..................
5Оказание услуги..................................................................
6Квалификация агентов по недвижимости......................
7Страхование.........................................................................
8Обработка жалоб.................................................................
9Кодекс этики и служебного поведения...........................
III