ГОСТ Р 52298—2004
3.1.7 К услугам по страхованию грузов относят:
- подготовку и заключенно договора страхования;
- оплату страховых взносов;
- оформление документов при наступлении страхового случая и получение страхового возмещения.
3.1.8 К платежно-финансовым услугам относят:
- оформление и оплату провозных платежей, сборов и штрафов;
- проведение расчетных операций за перевозку и перевалку грузов с отдельными станциями,
портами и пристанями, за проведение погрузочно-разгрузочных, складских и иных работ, выполняемых в
начальных, перевалочных и конечных пунктах.
3.1.9 К услугам по таможенному оформлению грузов и транспортных средств относят:
- декларирование грузов в таможенных органах:
- консультации грузоотправителя и грузополучателя по вопросам, связанным с декларированием
груза и иного имущества;
- оформление грузовой таможенной декларации (ГТД) исопутствующихдокументов на отправляе
мый (прибывший) груз;
- выполнение платежей по таможенным сборам.
3.1.10 К прочим транспортно-экспедиторским услугам относят:
- разработку и согласование технических условий погрузки и крепления грузов;
- розыск груза после истечения срока доставки:
- контроль за соблюдением комплектной отгрузки оборудования;
- перемаркировку грузов;
- обслуживание и ремонт универсальных контейнеров грузоотправителей;
- обслуживание рефрижераторных контейнеров;
- сдачу в аренду вагонов, контейнеров, складов, погрузочно-разгрузочных площадок, земельных
участков, предназначенных для оказания транспортно-экспедиторских услуг;
- хранение грузов в складских помещениях экспедитора:
- другие услуги по требованию заказчика.
4 Общие требования к транспортно-экспедиторским услугам
4.1 Услуги, оказываемые потребителю экспедитором, должны соответствовать требованиям на
стоящего стандарта.
4.2 Транспортно-экспедиторские услуги оказывают на основании договора, заключаемого между
экспедитором и грузоотправителем или грузополучателем на выполнение всего комплекса услуг по
организации доставки груза или услуг отдельных видов.
4.3 Транспортно-экспедиторские услуги, оказываемые потребителю при перевозке грузов в меж
государственныхи международныхсообщениях, должны соответствоватьтребованиям международных
договоров и соглашений, заключенных между Российской Федерацией и другими странами, участвую
щими в перевозках.
4.4 При оказании транспортно-экспедиторских услуг оформление комплекта перевозочных и дру
гих документов проводят в соответствии с Правилами перевозки грузов и нормативными правовыми
актами, которые устанавливают порядок перевозок отдельных категорий грузов по видам транспорта в
прямых и смешанных сообщениях (1), [2].
4.5 Услуги по страхованию грузов, платежно-финансовые услуги, а также услуги по таможенному
оформлению грузов и транспортных средств должны соответствовать законодательству и соответству
ющим нормативным документам федеральных органов исполнительной власти.
4.6 Услуги, оказываемые экспедитором, должны учитывать интересы потребителя, мировой опыт
и соответствовать таким требованиям, как:
- комплексность:
- точность и своевременность исполнения;
- безопасность;
- обеспечение сохранности груза;
- этичность обслуживающего персонала;
- информативность.
4.6.1 Комплексность
Оказание услуг экспедиторомдолжнообеспечиватьполучение потребителем не толькотранспорт
но-экспедиторских услуг, относящихся к услугам транспортного комплекса, но и сопутствующих услуг
3