ГОСТ Р 53632—2009
5.18.5 Определенныеусловияизмеренийдлясоответствующих показателейпредставлены в раз
деле 6.
5.18.6 Конфигурация соединений приведена в приложении Б. при этом тестовый сервер должен
быть приближен насколько это возможно к шлюзу, обеспечивающему взаимосвязь междусетью опера
тора связи, который оказывает услуги по установлению соединения, исетью оператора, оказывающего
телематические услуги. Этим достигается исключение влияния контрольных вызовов на сеть операто
ра. оказывающего телематические услуги. Показателиотразят только качествосвязи между абонентом
и сервером доступа (тестовым сервером), а не реальное качество, воспринятое пользователем.
П р и м е ч а н и е — Несмотря на недостатки этот подходдает сопоставимые и воспроизводимые результа
ты. Дажеесли измерения не будут е полной мере отражать качество, воспринятое пользователем при обращении к
услугам Интернет, они являются хорошей оценкой при сравнении различных предложений доступа в Интернет.
5.19 На сравнимость результатов измерений может повлиятьследующее:
а) методы измерения могут быть осуществлены по-разному;
б) измерения, основанные на сигнальной информации, могут быть недостоверными, потому что
системы сигнализации не полностью стандартизированы;
в) разное описаниеодних итехже услуг различными операторами.
5.20 Публикация статистики по показателям качествадолжна сопровождаться ссылкой на назва
ние стандартов, в соответствии с которыми были проведены измерения и оценка. Это должно обеспе
чить абонентаУпользователя информацией об источнике методов измерений иопределений.
5.21 Для каждого показателя качества статистика может быть общая результирующая или
собранная по категориям, например, население и абоненты учрежденческого сектора.
П р и м е ч а н и е — Целесообразно представление статистики как результирующей, так и по категориям
абонентов. Если статистика ведется только результирующая по всем категориям абонентов, она может неадекват но
отражать качество услуги и может быть фальсифицирована.
5.22 В статистикудолжны войти данные, полученные в периодфункционирования сети, исключа
ющие периоды функционирования в условияхчрезвычайныхситуаций и чрезвычайных положений.
5.23 При осуществленииизмерений, основанныхна наблюденияхза реальнымтрафиком, статис
тические отчеты могут быть сформированы как на основе обработки еженедельно собранных данных,
так и наоснове ежемесячно собранныхданных.
5.24 В случае использования измеренийдля оценки статистическихданныхзадлительный пери
од измеренийрекомендуетсявыполнятьсборданныхивычислениепоказателей качестваежекварталь
но. начиная с 1января. 1апреля. 1июля и 1октября.
П р и м е ч а н и е — Операторы могут использовать более длительные или более короткие периоды для
сбораданных. Для большинства показателей качества период сбора данных ежеквартально подходит и обеспечит
своевременную информацию. Но могут быть случаи, когда необходимо использовать более длительный период,
например всесторонний отчет абоненту. Более короткие периоды желательно использовать, когда вероятны час
тые и быстрые изменения уровня качества.
6 Номенклатура показателей качества услуг
В таблице представлены показатели качества услугидоступа в Интернет.
Т а б л и ц а 1 — Показатели качества доступа а Интернет (сводная таблица)
Наименование
показателя
Единица измерения
Метод измерения
Применение
Время входа в
систему
Количество успешных входов в систе
му
Контрольные (тесто
вые) вызовы
Для всех услуг, к которым
получают доступ через
процесс входа в систему
Достигнутая ско
рость передачи
данных
а) максимальное значение достигну
той скорости передачи данных, кбит/с:
б) минимальное значение достигнутой
скорости передачи данных, кбит/с:
а) среднее значение и стандартное от
клонение достигнутой скорости пере
дачи данных, кбит/с
Контрольные (тесто
Всеми операторами связи
вые) вызовы
5