ГОСТ Р 51813-2001

билетных и багажных касс, гардеробных, детских уборных, помещениях временного пребывания больных, отделениях связи;

20 °С — в комнатах матери и ребенка, детских спальнях и игровых, медицинских пунктах;

16 °С — в помещениях приема и выдачи багажа;

15 °С — в туалетах общего пользования, курительных комнатах;

10 °С — вестибюлях, коридорах, переходах, тоннелях, галереях [8].

5.10    Обслуживающий персонал, оказывающий услуги в морских портах, должен пройти обучение и инструктаж в соответствии с требованиями ГОСТ 12.0.004 [10—12].

5.11    При оказании услуг в морских портах обслуживающий персонал должен обеспечивать безопасность жизни, здоровья и имущества потребителей.

Обслуживающий персонал должен уметь действовать в аварийных и внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, отказ техники, резкое изменение погодных условий и т. д.*.

5.12    При оказании услуг по перевозке пассажиров по территории и акватории морского порта применяют транспортные средства, предназначенные для этих целей и имеющие документ, подтверждающий допуск транспортного средства к эксплуатации.

Транспортные средства должны быть укомплектованы персоналом соответствующей квалификации, спасательными средствами, оборудованием и инвентарем [3].

5.13    Схемы маршрутов безопасного движения пассажирского транспорта по территории порта должны быть наглядно оформлены и вывешены в местах посадки пассажиров.

5.14    При оказании услуг по перевозке пассажиров по акватории морского порта и доставке их на суда, стоящие на рейде, следует использовать суда, освидетельствованные Российским морским регистром судоходства и имеющие документ на право перевозки пассажиров.

Количество перевозимых пассажиров не должно превышать указанного в документе на право перевозки пассажиров [3].

5.15    Перевозка пассажиров на транспортные суда, стоящие на рейде, допускается при силе ветра не более 4 м/с, волнении моря с высотой волны не более 1 м и благоприятном прогнозе погоды [3].

6 Требования охраны окружающей среды

6.1    Экологическая безопасность услуг в морских портах должна обеспечиваться соблюдением установленных требований охраны окружающей среды согласно государственным стандартам, строительным нормам и правилам, санитарным правилам и нормам, другой нормативной и технической документации.

6.2    При оказании услуг в морских портах для охраны окружающей среды следует соблюдать:

-    предельно допустимые концентрации вредных веществ — по СанПиН 3086, СанПиН 4630;

-    требования охраны зеленых насаждений по СанПиН 4962;

-    санитарные правила устройства и содержания общественных туалетов в соответствии с СанПиН 983, СанПиН 4962;

-    требования содержания прилегающей территории в соответствии с СанПиН 4962.

6.3    В морских портах следует регулярно производить санитарную очистку и уборку территории (рациональный сбор, быстрое удаление, надежное обезвреживание, целесообразную утилизацию бытовых отходов* в соответствии с СанПиН 4962.

6.4    Вредные воздействия на окружающую среду не допускаются как при процессе предоставления услуг, так и при потреблении услуг.

5