statisticheskie-dannye-k-otchetu-organizatsii-o-rabote-s-obrashcheniyami-grazhdan
Приложение N 11
к п. 7.2 Инструкции
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
к отчету ______________________________________________
(наименование организации)
о работе с обращениями граждан в 20__ году
┌────────────────────────────────────────────┬────────┬──────────┐
│ │Отчетный│Предыдущий│
│ │ год │ год │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│Поступило писем, всего │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│ В том числе: │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- в центральный аппарат │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- в территориальные органы и │ │ │
│подведомственные организации │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- в электронном виде │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- по социальным вопросам │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- доложено руководителям федеральных │ │ │
│органов исполнительной власти и их │ │ │
│заместителям │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- доложено руководителям территориальных │ │ │
│органов и подведомственных организаций и их │ │ │
│заместителям │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│Принято граждан, всего │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│ В том числе: │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- в центральном аппарате │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- в территориальных органах и │ │ │
│подведомственных организациях │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- руководителями федеральных органов │ │ │
│исполнительной власти и их заместителями │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- руководителями территориальных органов и │ │ │
│подведомственных организаций и их │ │ │
│заместителями │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│Взято на контроль писем в центральном │ │ │
│аппарате, всего │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│ В том числе: │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- переадресовано по принадлежности │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- находятся на рассмотрении │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- закончены рассмотрением │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│Результативность рассмотрения контрольных │ │ │
│писем в центральном аппарате │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│ В том числе: │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- решено положительно │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- меры приняты │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- разъяснено │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- отказано │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- рассмотрено с нарушением сроков │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│ Кроме того: │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- виновные привлечены к ответственности │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- рассмотрено с выездом на место │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│Проведено заседаний коллегии и совещаний по │ │ │
│вопросам повышения эффективности работы с │ │ │
│обращениями граждан │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│ В том числе: │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- в центральном аппарате │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- в территориальных органах и │ │ │
│подведомственных организациях │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│Количество специалистов, ответственных за │ │ │
│работу с обращениями граждан │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│ В том числе: │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- в центральном аппарате │ │ │
├────────────────────────────────────────────┼────────┼──────────┤
│- в территориальных органах и │ │ │
│подведомственных организациях │ │ │
└────────────────────────────────────────────┴────────┴──────────┘