Требование (претензия) об устранении некачественного выполнения работ по ремонту автомобиля
Руководителю _________________________
______________________________________
(полное наименование организации,
______________________________________
полный адрес)
от __________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающ___ по адресу: ______________
______________________________________
Требование (претензия)
об некачественного выполнения работ
по ремонту автомобиля
"___"___________ ____ г. я заключил с _____________________________
(Ф.И.О. или наименование)
(далее - "продавец") договор на ремонт автомобиля марки __________________
(государственный N _________, номер двигателя _______________, номер кузова
__________, номер шасси ________).
Подтверждением заключения данного договора является квитанция N _______
от "___"__________ ____ г.
В соответствии с условиями договора я оплатил стоимость работ по
ремонту в сумме __________________ (_______________________) рублей.
Продавец в соответствии с пунктом _ договора взял на себя обязательства
по проведению ремонта указанного автомобиля в следующем объеме: __________
___________________________________________________________________________
(подробно указать, какие узлы и детали по договору должны были заменить,
_______________________.
какие - отремонтировать)
Однако в момент получения автомобиля после ремонта я обнаружил, что
ремонт произведен некачественно: __________________________________________
(перечислить все неполадки и другие факты
_______________________________________.
неисполнения обязательств по договору)
В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - "Закон") исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.
В соответствии с пунктом 1 статьи 29 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
- безвозмездного повторного выполнения работы;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
На основании изложенного и в соответствии с пунктом 1 статьи 4,
пунктом 1 статьи 13, пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации
"О защите прав потребителей" требую в течение ____ дней с момента получения
настоящей претензии: _____________________________________________________.
(выбрать одно из вышеуказанных требований пункта 1 статьи 29 Закона)
В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. В этом случае, помимо указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав (в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").
Ответ на претензию прошу дать в _____-дневный срок с момента получения настоящей претензии.
Приложения:
1. Копия договора на ремонт автомобиля.
2. Копия квитанции N _______ от "___"__________ ____ г.
3. Копии документов, подтверждающих некачественное проведение ремонта.
"___"__________ ____ г.
________________/________________/
(Ф.И.О.) (подпись)