Положение о сертификации бизнес-тренеров

Примерный образец

ПОЛОЖЕНИЕ О СЕРТИФИКАЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ 1. Общие положения
Краткосрочное бизнес-образование - образовательные услуги в областях, необходимых для функционирования и развития современной коммерческой организации, в том числе таких, как менеджмент, маркетинг, финансы, управление персоналом, продажи, производство, логистика, закупки; сюда же относится и развитие личностных качеств. Результатом такого обучения являются соответствующие теме знания, умения и навыки.
Рост рынка краткосрочного бизнес-образования, в рамках которого работают бизнес-тренеры, требует усиления контроля качества предоставляемых ими услуг. Для формирования цивилизованного рынка краткосрочного бизнес-образования требуется легитимная, с точки зрения рынка, процедура сертификации бизнес-тренеров, позволяющая обеспечить стабильный уровень качества услуг в этой области.
Процедура сертификации бизнес-тренеров России должна обеспечить:
- необходимый рынку уровень профессиональной подготовки бизнес-тренеров;
- систему профессиональной подготовки;
- оценку квалификации специалистов.

2. Определения
Бизнес-тренер - специалист, реализующий услуги краткосрочного бизнес-образования с использованием методов интерактивного группового обучения. Основной целью деятельности бизнес-тренера являются обучение сотрудников компаний, развитие их деловых навыков, необходимых для работы в условиях изменений.
К основному кругу задач бизнес-тренеров относятся:
- изменение отношения сотрудников к выполняемой деятельности;
- формирование проактивной позиции и изменение поведения;
- усиление командного духа и формирование новой корпоративной культуры;
- передача передовых бизнес-технологий;
- формирование и развитие деловых навыков.
Корпоративный бизнес-тренер - специалист, являющийся сотрудником компании и осуществляющий обучение сотрудников в рамках принятой стратегии развития персонала.
Независимый бизнес-тренер - специалист, работающий как частное лицо и привлекаемый компанией-заказчиком для проведения обучения бизнес-технологиям и навыкам определенных групп сотрудников.
Бизнес-тренер - сотрудник тренинговой компании - специалист, осуществляющий бизнес-тренинги в рамках стандартов деятельности компании - поставщика тренинговых услуг.
Сертификация - процесс оценки профессиональной квалификации бизнес-тренеров, осуществляемый независимой общественной организацией (РАБО) в рамках разработанной системы стандартов качества деятельности бизнес-тренеров.
Сертифицированный бизнес-тренер - бизнес-тренер, прошедший процедуру сертификации, подтвердивший свою квалификацию и имеющий документ - сертификат, выданный независимой общественной организацией, осуществляющей процедуру сертификации.

3. Сертификационная комиссия
Сертификационная комиссия - постоянно действующий орган, организованный и утверждаемый Советом Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО) для осуществления сертификации.
Состав сертификационной комиссии формируется из числа высококвалифицированных и авторитетных специалистов в области тренинга и организации тренинговой деятельности, а также представителей РАБО. Критерии отбора специалистов в состав сертификационной комиссии описаны в Приложении N 1.
В состав комиссии входят:
председатель - 1 человек (назначается Советом РАБО из числа представителей членов РАБО сроком на 2 года);
эксперты - профессиональные бизнес-тренеры - 3 человека;
менеджер-координатор - 1 человек (сотрудник РАБО).

4. Система сертификации
4.1. Сроки проведения сертификации
Сертификация специалистов проходит 2 раза в год в период июль - август и январь - февраль в течение 2-х дней.
Дата очередной сертификации утверждается сертификационной комиссией, и соответствующая информация распространяется РАБО (сайт, электронная рассылка) и через СМИ (Приложение N 2) за 3 месяца до даты начала процедуры.
Желающие пройти сертификацию подают заявление не менее чем за 1 месяц до даты сертификации на имя председателя сертификационной комиссии.
4.2. Перечень документов, необходимый для прохождения сертификации:
1. Заявление установленного образца.
2. Анкета.
3. Копия диплома о высшем образовании.
4. Копии документов о подготовке или повышении квалификации в области методологии проведения тренинга.
5. Видеоматериалы реального тренинга.
6. Рекомендательные письма от 2-х супервизоров - сертифицированных бизнес-тренеров.
4.3. Процедура сертификации.
Прием сертификационной комиссией документов осуществляется в течение 2-х месяцев с момента объявления даты сертификации.
Собственно процедура сертификации предусматривает следующие мероприятия:
изучение сертификационной комиссией представленных документов и материалов;
очная супервизия одного из модулей тренинга (продолжительность - 1 час) экспертами сертификационной комиссии;
очное прохождение теста на соответствие знаний претендента профессиональному стандарту (знания в области построения и развития системы обучения в организации, ее роли в рамках бизнеса в целом и пр. описаны в Приложении N 3).
Информация о тренерах, прошедших сертификацию, распространяется по каналам РАБО (сайт, электронная рассылка) и через СМИ.
4.4. Стоимость сертификации.
Стоимость процедуры сертификации фиксируется для каждого сертификационного периода отдельно и объявляется в процессе информирования об условиях очередного сертификационного периода.
Документы высылаются в адрес сертификационной комиссии, которая письменно подтверждает правильность их составления и высылает счет на оплату сертификации.
Соискатель включается в группу на прохождение сертификации после оплаты процедуры сертификации. Сертификационные взносы не возвращаются вне зависимости от результатов квалификационных испытаний.
4.5. Период действия сертификата.
Сертификат является срочным. Срок действия сертификата - четыре года.
4.6. Подтверждение и аннулирование сертификата.
4.6.1. Подтверждение сертификата.
Действие сертификата может быть пролонгировано в очередной сертификационный период на основании поданного заявления на имя председателя сертификационной комиссии и материалов, подтверждающих практику в качестве бизнес-тренера в предыдущий период (4 года).
Список документов и материалов, необходимых для пролонгации сертификата:
1. Заявление установленного образца.
2. Сертификат бизнес-тренера (копия).
3. Анкета.
4. Видеоматериалы 2-х реальных тренингов, проводимых в предыдущий период (в течение последнего 4-го года).
5. Рекомендательные письма от 2-х супервизоров - сертифицированных бизнес-тренеров.
4.6.2. Аннулирование сертификата.
Сертификат может быть аннулирован до окончания срока действия, бизнес-тренер дисквалифицирован.
Основания для аннулирования сертификата:
нарушение прав интеллектуальной собственности;
сознательное нанесение вреда клиенту.
Основанием для аннулирования сертификата является информация, представленная сертификационной комиссии, подтверждающая основания для дисквалификации (письменные, видео-, аудиоматериалы).
Рассмотрение комиссией представленных материалов происходит в течение очередного сертификационного периода. Информирование об аннулировании сертификата осуществляется по каналам РАБО (сайт, электронная рассылка) и через СМИ.



Источник - "Кадровик. Кадровое делопроизводство", 2011, № 2