37485
Приложение N 2 к Информации Роспотребнадзора от 13.04.2020
Туроператору (полное наименование):
|
|
От потребителя (Ф.И.О.)
|
|
|
|
|
|
|
Адрес:
|
|
Почтовый адрес:
Контактный телефон:
|
ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора о реализации туристского продукта
в связи с существенным изменением обстоятельств
" " 20 г. между мной
и (наименование турагента/туроператора)
заключен договор о реализации туристского продукта N
в город , место проживания ,
период путешествия с " " 20 г. по " " 20 г.
Договор заключен в интересах
(ФИО туристов).
Целью поездки являлось посещение (участие)
(указать наименование, дату, место проведения мероприятия).
Оплата произведена полностью (частично) в сумме руб.,
что подтверждается
(наименование, номер и дата платежного документа).
Туроператором, сформировавшим оплаченный мною тур, является
(наименование туроператора).
Обстоятельства, свидетельствующие о невозможности совершения поездки
Реализация цели туристской поездки невозможна по причине отмены
(указать наименование спортивного, зрелищного, публичного и иного массового мероприятия), ввиду сложной эпидемиологической обстановки в стране, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
На официальном сайте Роспотребнадзора информация о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом начала публиковаться с 25.01.2020 года.
С 28.01.2020 Роспотребнадзор начал публиковать Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом.
26.02.2020 Роспотребнадзор опубликовал сведения, что общее число заболевших в мире по состоянию на 08.00 мск 26.02.2020 составляет 80995 подтверждённых случаев (прирост за сутки 847 случаев; 1,1%). В 37 странах мира вне КНР зарегистрировано 2805 случаев (за последние сутки прирост 436 случаев, 18,4%).
На официальном сайте Всемирной организации здравоохранения https://www.who.int/ по состоянию на 11.03.2020 размещена информация об объявлении заболевания коронавирусом пандемией, то есть официально признана опасность распространения данного заболевания во всем мире.
Нормативное правовое обоснование претензионных требований
В соответствии с пунктом 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
В силу статьи 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон о туристской деятельности) невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам отнесено к существенным изменениям обстоятельств.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора (пункт 3 статьи 451 ГК РФ).
В связи с введенными в запретами реализовать туристско-экскурсионные цели не представляется возможным.
На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 451, 452 ГК РФ, статьей 10 Закона о туристской деятельности
ПРОШУ:
Расторгнуть договор о реализации туристского продукта N
от , в связи с существенным изменением обстоятельств.
Денежные средства в размере руб. (стоимость туристского продукта) в течение 10 дней прошу перечислить на мой счет по следующим реквизитам:
.
О принятом решении прошу уведомить письменно в течение 10 дней с момента получения настоящего заявления.
В случае неудовлетворения моего требования в добровольном порядке в установленный срок буду вынужден(-а) обратиться в суд.
Порядок направления заявления
Один экземпляр заявления направляется туроператору (через канцелярию, секретаря, на сайт, электронной почтой, заказным письмом с уведомлением, иным доступным способом).
Приложения (в копиях):
(договор о реализации туристского продукта)
(документ об оплате по договору)
(билет(-ы) на мероприятие)
(иные документы)
С уважением, потребитель
|
|
Отметка о вручении заявления
|
(дата составления настоящего заявления)
|
|
(должность, Ф.И.О. лица,
уполномоченного на принятие
заявлений от потребителей)
|
(подпись)
|
|
(дата принятия и подпись)
|
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Сведения об адресе территориальных органов Роспотребнадзора, куда можно обратиться за соответствующей консультационной помощью, размещены на официальном сайте ведомства https://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.