Должностная инструкция начальника вокзала
Начальник вокзала
--------------------------------
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
------------------------------
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
--------- -------------------
(подпись) (инициалы, фамилия)
Начальника вокзала 00.00.0000
1.1. Начальник вокзала относится к категории руководителей.
1.2. На должность начальника вокзала принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности помощника начальника вокзала не менее 2 лет.
1.3. Начальник вокзала должен знать:
- Федеральный закон от 25.08.1995 N 153-ФЗ "О федеральном железнодорожном транспорте";
- Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации;
- постановления, распоряжения, приказы и указания вышестоящих организаций, методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания пассажирских перевозок;
- положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта Российской Федерации;
- правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте;
- правила технической эксплуатации железных дорог;
- санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте;
- инструкцию по сигнализации на железных дорогах;
- формы проездных и провозных документов;
- схему железных дорог Российской Федерации;
- технологию работы вокзала;
- порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;
- правила пользования автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров;
- инструкцию о порядке расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством на железнодорожном транспорте;
- основы экономики, организации труда и управления;
- систему организации заработной платы работников, занятых в основной деятельности железных дорог;
- условия оплаты труда работников, занятых в основной деятельности железных дорог;
- организацию оплаты и стимулирования труда;
- положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта;
- основы трудового законодательства;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
- ______________________________________________________________________.
1.4. Начальник вокзала в своей деятельности руководствуется:
- Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации;
- настоящей должностной инструкцией;
- ____________________________________________________________________.
(иными актами и документами, непосредственно связанными с трудовой
функцией начальника вокзала)
1.5. Начальник вокзала подчиняется непосредственно
_____________________________________.
(наименование должности руководителя)
1.6. В период отсутствия начальника вокзала (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет заместитель (работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением).
1.7. ___________________________________________________________________.
2. Функции
2.1. Руководство деятельностью вокзала и его структурных подразделений.
2.2. Контроль за содержанием кассовых залов и залов ожидания на вокзале.
3. Должностные обязанности
Начальник вокзала исполняет следующие обязанности:
3.1. Осуществляет координацию и руководство работой подразделений вокзала с целью наиболее полного удовлетворения населения в перевозках и качественного обслуживания на вокзале.
3.2. Проводит анализ пассажиропотока и разрабатывает предложения по назначению и отмене пассажирских и пригородных поездов.
3.3. Участвует в проведении анализа и оценки деятельности подразделений вокзала.
3.4. Принимает меры по внедрению передовых методов труда, по совершенствованию организации продажи билетов, работы камер хранения ручной клади и багажного отделения, справочно-информационной службы на основе внедрения новой техники и технологии.
3.5. Обеспечивает расширение сферы услуг, оказываемых пассажирам на вокзале.
3.6. Принимает участие в анализе производственно-финансовой деятельности вокзала и его структурных подразделений.
3.7. Осуществляет контроль за выполнением плана поступления местных доходов.
3.8. Руководит работой по составлению технологического процесса работы вокзала и осуществляет контроль за его выполнением.
3.9. Разрабатывает и контролирует выполнение мероприятий по подготовке вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях.
3.10. Утверждает:
- графики дежурств;
- распорядок дня смен и участков вокзала;
- графики отпусков.
3.11. Принимает меры к улучшению условий труда и отдыха работников вокзала.
3.12. Организует и контролирует содержание кассовых залов и залов ожидания на вокзале, комнат и служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки, учет имущества, ремонт и замену неисправной мебели, оборудования и инвентаря вокзала, своевременный ремонт систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации, а также дверей, окон и т.д.
3.13. Организует и проводит техническую учебу, инструктаж и принимает экзамены от вновь поступающих работников.
3.14. Готовит предложения по укомплектованию кадров.
3.15. Участвует в заключении договоров с другими организациями на аренду вокзальных помещений, территорий и контролирует выполнение условий договоров.
3.16. Обеспечивает внешнее оформление здания вокзала.
3.17. Организует проведение ремонта помещений и сооружений, осуществляет контроль за выполнением ремонтных работ.
3.18. Участвует в рассмотрении актов финансовых ревизий, технических и комиссионных осмотрах вокзала.
3.19. Контролирует соблюдение работниками вокзала требований должностных инструкций, производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
3.20. Рассматривает обращения пассажиров, принимает необходимые меры по устранению причин жалоб.
3.21. Производит прием пассажиров, организует круглосуточный прием пассажиров дежурным персоналом вокзала.
3.22. ________________________________________________________________.
(иные обязанности)
4. Права
Начальник вокзала имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства.
4.2. Распоряжаться вверенными ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами.
4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.4. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.
4.5. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.6. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.7. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.8. Вносить на рассмотрение руководства представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину.
4.9. Требовать от непосредственного руководителя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.10. ________________________________________________________________.
(иные права)
5. Ответственность
5.1. Начальник вокзала привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение имущественного ущерба - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ___________________________________________________________________.
6. Заключительные положения
6.1. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается ____________________________________________________________
(росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
___________________________________________________________________________
частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными
___________________________________________________________________________
инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся
__________________________________________________________________________.
у работодателя; иным способом)
6.2. ___________________________________________________________________.