Образец анкеты для выявления потребностей работников организации
Образец анкеты для выявления потребностей
1. Ваша профессия, специальность или занимаемая должность (вписать).
2. Образование: среднее, среднее профессиональное, высшее, последипломное (нужное подчеркнуть).
3. Пол: муж./жен. (нужное подчеркнуть).
4. Возрастная категория: от 18 до 25 лет; от 26 до 35 лет; от 36 до 45 лет; от 46 до 60 лет и старше (нужное подчеркнуть).
5. Стаж работы на данном предприятии ____________________________ (лет).
6. Общий стаж работы ____________________________ (лет).
7. Отметьте по пятибалльной системе потребности, лежащие в основе вашей мотивации к успеху:
7.1) материальные (потребности физиологические, удовлетворяемые через заработную плату) ____________________________;
7.2) потребности в социальной защищенности (гарантия занятости) ____________________________.
8. Потребности социальные (потребность в принадлежности к коллективу, в общении с коллегами) ____________________________.
9. Потребности в признании заслуг:
9.1) потребность в получении от руководителя положительной оценки за результаты труда (благодарность, похвала и т.п.) ____________________________;
9.2) потребность в продвижении по служебной лестнице ____________________________;
9.3) потребность в расширении сферы своей деятельности в рамках занимаемой должности ____________________________;
9.4) потребность в участии в планировании своей деятельности и деятельности организации, в выработке принимаемых руководителями решений ____________________________;
9.5) потребность в расширении сферы своей ответственности за результаты работы ____________________________.
10. Потребность в самовыражении:
10.1) потребность в повышении квалификации ____________________________;
10.2) Потребность в получении дополнительных полномочий в принятии решений ____________________________;
10.3) потребность в праве на принятие рискованных решений ____________________________;
10.4) потребность в получении более сложной и ответственной работы, позволяющей полнее реализовать свой творческий потенциал ____________________________.
По результатам интервью и анкетирования можно получить ответы на следующие вопросы:
- какие потребности являются доминирующими (4 - 5-е места в рейтинге), а какие - фоновыми (6 - 10-е места в рейтинге)?
- какие потребности необходимо удовлетворять уже сейчас, чтобы повысить заинтересованность персонала в результатах труда?
- для удовлетворения каких потребностей целесообразно разработать систему мотиваторов в перспективе?
После того как выявлены доминантные потребности персонала, целесообразно провести опрос на предмет выявления наиболее рациональных форм стимулирования, согласовывающих результаты работы с формой поощрения персонала.
Источник - "Кадровик. Трудовое право для кадровика", 2010, № 8