Претензия начальнику филиала оао ржд о возмещении ущерба в связи с задержкой отправления

Претензия начальнику филиала ОАО "РЖД" о возмещении ущерба в связи с задержкой отправления или опозданием поезда

________________________________________________________________________________



Приложение N 1 к Письму Роспотребнадзора от 22.09.2010 N 01-09/1927

                                               Начальнику филиала ОАО "РЖД"

                              ___________________________ железной дороги

                               (ОАО "ФПК", ОАО "АК "ЖДЯ"

                                  или др. перевозчики)

                                      от ________________________________

                                                     (Ф.И.О.)

                                      проживающего по адресу: ___________

                               ПРЕТЕНЗИЯ

  "__" ______ ____ г. я приобрел билет на поезд N _____ (название поезда)

на "__" ______________________ г. Тем самым между мной и филиалом ОАО "РЖД"

___________________________________________________________________________

железной  дороги  был  заключен  договор  перевозки. В соответствии  с  ним

филиал ОАО "РЖД" ________________________________ железная дорога обязалась

оказать услугу по моей перевозке в пункт назначения, а я обязался  оплатить

соответствующую услугу. Заплатив за проезд _____ (________) руб. ____ коп.,

я выполнил все обязательства перед филиалом ОАО "РЖД" _____________________

железная  дорога.  Данный  факт  подтверждается железнодорожным билетом  от

"__" ____________ ____ г. N _____________ на сумму ______________ рублей.

  В  соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 80

Устава  железнодорожного  транспорта  РФ исполнитель обязан оказать услугу,

соответствующую   условиям   договора.   Однако   требования   действующего

законодательства   соблюдены   не   были,   что  нашло  свое  отражение  в:

__________________________________________________________________________.

                          (указать нарушения)

  Все  это  сделало  невозможным  нормальный проезд в поезде (указать все

переживания  и  последствия  этих  переживаний: например, обращение к врачу

(обязательно  с  приобщением  медицинских  документов), опоздание на работу

(обязательно   с   приобщением   объяснительной)   или   на  рейс  самолета

(обязательно с приобщением оригинала или копии билета)).

  Ввиду  неправомерных  действий  работников  филиала ОАО "РЖД" _________

железной  дороги, их ненадлежащего отношения к исполнению своих должностных

обязанностей  мне был нанесен материальный ущерб в виде ________, который я

оцениваю  в  размере  ___________,  а  также  были причинены нравственные и

физические страдания, подлежащие возмещению в соответствии со ст. 15 Закона

РФ  "О  защите  прав   потребителей",   которые   я   оцениваю   в  размере

__________________________________________________________________________.

  На  основании  изложенного,  руководствуясь  статьями 4, 13, 15, 17, 28

Закона   РФ   "О   защите   прав   потребителей",   ст.   122 - 124  Устава

железнодорожного транспорта РФ,

                                ПРОШУ:

  Компенсировать  причиненный мне вред в размере _______ рублей. В случае

отказа или нерассмотрения  настоящей претензии  в определенный законом срок

я  оставляю  за  собой  право  на  основании  ст.  17 Закона "О защите прав

потребителей,  ст.  124 Устава железнодорожного транспорта РФ" обратиться в

суд  с  исковым  заявлением  о  возмещении  нанесенного  ущерба  в  размере

_________________________ рублей, а также о компенсации  морального  вреда,

причиненного  мне  незаконными  действиями  сотрудников  филиала  ОАО "РЖД"

____________ железной дороги.

  О  принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок -

дней (ст. 124 Устава железнодорожного транспорта).

Приложения:

. Копия железнодорожного билета.

. Иные документы, подтверждающие причиненный вред.

"__" _________ ____ г. ____________ (подпись)