Перечень вопросов по которым составляется аналитическая справка содержания поступивших обращений

Перечень вопросов, по которым составляется аналитическая справка содержания поступивших обращений в Комитет по архитектуре и градостроительству г. Москвы, принятых мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан

________________________________________________________________________________



Приложение 4 к Регламенту Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ, ПО КОТОРЫМ СОСТАВЛЯЕТСЯ АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА СОДЕРЖАНИЯ ПОСТУПИВШИХ ОБРАЩЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ МЕР ПО СВОЕВРЕМЕННОМУ ВЫЯВЛЕНИЮ И УСТРАНЕНИЮ ПРИЧИН НАРУШЕНИЯ ПРАВ, СВОБОД И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ГРАЖДАН



1. Количество и характер поступивших обращений (в том числе по результатам личного приема) за квартал (год).

2. Количество и характер обращений сотрудников Москомархитектуры.

3. Наиболее часто встречающиеся вопросы.

4. Количество и характер решений, принятых по обращениям.

5. Недостатки в организации работы с обращениями.

6. Предложения по улучшению работы с обращениями и по личному приему граждан.