Договор на реализацию путевок в оздоровительные пансионаты
Договор N ___ на реализацию путевок в оздоровительные пансионаты
г. ________________
"___"_____________ ____ г.
__________ в лице __________, действующ___ на основании Устава и Лицензии на туроператорскую деятельность N ______ от "__"________ ____ г., выданной Министерством экономического развития и торговли Российской Федерации, реестровый номер _____________, в дальнейшем "Туроператор", с одной стороны, и гр. _______________ (паспорт: серия ____ N _____, выдан _________________ "___"____________ ____ г.), в дальнейшем именуемый "Турист", с другой стороны, заключили настоящий Договор о следующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Туроператор обязуется по заданию Туриста предоставить заказанный им комплекс туристических услуг (туристический продукт) в оздоровительном пансионате, а Турист обязуется оплатить эти услуги. Документом, подтверждающим право передачи туристического продукта, является туристическая путевка на бланке строгой отчетности.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТУРОПЕРАТОРА
2.1. Туроператор обязуется предоставить Туристу заказанный им комплекс услуг:
- __________________________________________________________;
- __________________________________________________________;
- __________________________________________________________;
- __________________________________________________________.
(указать информацию о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах)
2.2. Начало отдыха в пансионате: "___"____________ ___ г.
Окончание: "___"___________ ____ г.
2.3. К месту отдыха Турист доставляется ________ транспортом от ___________________.
2.4. По окончании отдыха Турист доставляется ________ транспортом на __________________.
2.5. Туроператор обязуется предоставить Туристу информацию о качестве, правилах, стоимости и иных условиях оказываемого комплекса туристических услуг.
2.6. Согласно ст. 17 ФЗ N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" Туроператор обеспечивает Туриста страховкой на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев.
2.6.1. Размер финансового обеспечения составляет _____________.
2.6.2. Договор страхования ответственности туроператора N ____________
от "___"_________ ____ г., срок действия - _______________________________,
заключен между Туроператором и_____________________________________________
(наименование, адрес (место нахождения),
__________________________________________________________________________.
почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение)
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТА
3.1. Турист обязуется:
а) предоставить Туроператору документы, необходимые для выполнения обязательств по настоящему Договору (копии паспортов, свидетельств о рождении и т.д.);
б) соблюдать правила поведения в оздоровительном пансионате;
в) выполнять требования медицинского персонала пансионата.
3.2. Турист обязуется своевременно произвести оплату заказанных им услуг в соответствии с требованиями п. 4.2 настоящего договора.
Турист имеет право на:
- свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам;
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
- возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора Туроператором в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- беспрепятственный доступ к средствам связи.
3.3. Турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, выявленных в процессе его нахождения в оздоровительном пансионате, соответствующего уменьшения цены услуги, возмещения расходов.
3.4. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения путешествия;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- невозможность совершения Туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
4. ОПЛАТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цена настоящего Договора (полная стоимость заказанного туристического продукта) составляет _____ (___________) рублей.
4.2. Оплата производится в следующем порядке: _________________.
4.3. При отсутствии письменных претензий Туриста к Туроператору по истечении 20 дней с момента окончания оказанных туристических услуг, указанных в настоящем Договоре, Туроператор вправе считать свои обязательства перед Туристом полностью выполненными.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иными нормативными правовыми актами.
5.2. Турист вправе отказаться от исполнения условий настоящего Договора и оказания услуг при условии оплаты Туроператору фактически понесенных им расходов.
5.3. Туроператор вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору лишь при условии полного возмещения Туристу убытков.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. В случае оказания Туристу некачественных услуг по Договору он вправе предъявить Туроператору письменную претензию.
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются Туристом Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
6.2. В случае неудовлетворения претензии Туроператором стороны разрешают спор в судебном порядке.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Договор составлен в 2-х экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
8.2. Все изменения и дополнения к настощему Договору должны быть оформлены Сторонами дополнительными соглашениями.
8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются приложения:
8.4.1. Лицензия Туроператора на туроператорскую деятельность N ______ от "__"________ ____ г. (заверенная копия).
8.4.2. Информация о программе, правилах и стоимости оказываемого комплекса туристических услуг.
8.4.3. Договор страхования Туриста N ___ от "__" ________________________г. (страховой полис).
8.4.4. Информация об оказании экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений).
9. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Туроператор 1 : Турист:
_______________________________ ________________________________
_______________________________ ________________________________
_______________________________ ________________________________
_______________________________ ________________________________
_______________________________ ________________________________
М.П.
_______________________________ ________________________________
1 Существенным условием договора является указание полного и сокращенного наименования, адреса (места нахождения), почтового адреса и реестрового номера туроператора (абз. 3 ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ).