6
сионном маршруте, обеспечивающее их безопасность и действующее в соответствии с договором, заключенным с туроператором или экскурсионной организацией с указанием полномочий и ответственности.
3.2 услуги инструкторов-проводников: Услуги, предоставляемые инструкторами-проводника- ми на туристских маршрутах, включая подготовку, организацию и проведение путешествий с активными способами передвижения, осуществляемые в соответствии с договором, заключенным с туроператором или экскурсионной организацией с указанием их полномочий и ответственности.
Примечание — Термины «туризм», «туристская деятельность», «туроператор», «турагент», «туристский продукт», «туристская индустрия», «реализация туристского продукта», «турист» применены в значении, установленном Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [1].
- Основные положения
- Услуги инструкторов-проводников являются составной частью туристского продукта или туристских услуг, реализуемыхтуроператорами/турагентами и индивидуальными предпринимателями.
- Услуги инструкторов-проводников оказываются на туристских маршрутах, представляющих повышенную опасность, с активными способами передвижения, в том числе пешеходных, горно-пешеходных, лыжных, велосипедных, комплексных туристских маршрутах с использованием различных транспортных средств, а также при организации активного отдыха.
- К основным услугам инструктора-проводника относят:
- услуги по обеспечению безопасности туристов на туристских маршрутах;
- проведение инструктажей туристов, в том числе по обеспечению безопасности;
- обучение навыкам при занятиях активными видами туризма и отдыха и при совершении туристами путешествий по маршрутам с активными способами передвижения, включая обучение основам альпинистских навыков, навыков горно-лыжного туризма, навыков водных видов туризма и др.;
- услуги по организации на маршруте перевозоктранспортом различных видов, размещения (проживания), питания, досуга и др.
- К дополнительным услугам инструкторов-проводников относят:
- консалтинговые, включая вопросы организации путешествий с активными способами передвижения и обеспечения безопасности на маршруте;
- информационно-рекламные услуги, в том числе по вопросам безопасности, страхования и минимизации рисков для туристов, услуги проката туристского снаряжения, оборудования и инвентаря;
- предоставление информационных материалов, туристских схем, описаний маршрутов и естественных препятствий;
- услуги по организации досуга, в том числе проведение развлекательных мероприятий, анимационных программ и т. п.;
- проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий (утренняя зарядка, пробежки, соревнования по плаванию и др.);
- пропаганду здорового образа жизни;
- индивидуальное обслуживание туристов на маршрутах, в том числе туристов с ограниченными физическими возможностями;
- услуги фото- и видеосъемки по просьбе туристов/экскурсантов;
- обустройство мест группового и индивидуального отдыха и/или ночевок туристов.
- Общие требования к услугам инструкторов-проводников
- Услуги инструкторов-проводников и условия их оказания должны быть безопасны для жизни, здоровья и имущества туристов и окружающей среды и соответствовать требованиям, установленным Федеральными законами и нормативными документами, действующими в Российской Федерации [1], [2], [3].
- В процессе оказания услуг активных видов туризма инструкторы-проводники должны обеспечить приемлемый уровень риска для жизни, здоровья и имущества туристов.
- Туристские услуги, оказываемые инструкторами-проводниками, должны соответствовать назначению и отвечать следующим требованиям:
- безопасности в соответствии с ГОСТ Р 50644;
точности и своевременности исполнения;