ГОСТ Р 52495— 2005
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
Термины и определения
Social service of the population. Terms and definitions
Дата введения — 2007—01—01
1 Область применения
Настоящий стандарт устамавлиаает термины и определения понятий в области социального об
служивания населения.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видахдо
кументации и литературы по социальному обслуживанию населения, входящих в сферу работ по стан
дартизации и (или) использующих результаты этих работ.
2 Термины и определения
2.1 Общие понятия
2.1.1 социальное обслуживание: Деятельность социальных служб, направленная на предоставле
ние социальных услуг, осуществление социальной реабилитации и адаптации граждан, находящихся в
трудной жизненной ситуации.
2.1.2 социальная служба: Предприятие или учреждение независимо от его ведомственной принад
лежности и формы собственности, предоставляющее социальные услуги, а также граждане, занимаю
щиеся предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без
образования юридического лица.
2.1.3 работник социальной службы: Лицо, непосредственно предоставляющее либо организующее
предоставление социальных услуг клиентам социальной службы.
2.1.4 клиент социальной службы: Гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому
в связи с этим предоставляют социальные услуги.
2.1.5 трудная жизненная ситуация: Ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражда
нина по причинам инвалидности, неспособности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом
или болезнью, безработицы, сиротства, одиночества, безнадзорности, малообеспеченности. конфлик
тов и жестокого обращения в семье, нарушения законных прав и интересов, отсутствия определенного
места жительства и т. д.. которую он не может преодолеть самостоятельно.
2.1.6 адресность: Принцип социального обслуживания населения, предусматривающий продоставле
ние социальных услуг конкретным лицам (адресатам), нуждающимся в этих услугах.
2.1.7 социальная адаптация: Система мероприятий, направленных на приспособление гражданина,
находящегося в трудной жизненной ситуации, к принятым в обществе правилам и нормам поведения,
окружающей его среде жизнедеятельности.
2.1.8 социальная реабилитация: Система мероприятий, направленных на восстановление утрачен
ных гражданином социальных связей, социального статуса, устранение или возможно полную компен
сацию ограничений жизнедеятельности.
Издание официальное
1