ГОСТ Р 54605—2017
7
и дисплеями для слабовидящих, специальными телефонными аппаратами, атласами, глобусами для
инвалидов по зрению, внутренними переговорными устройствами, слуховыми аппаратами и др.;
- создавать атмосферу благожелательности и гостеприимства, уметь разрешать конфликтные си-
туации.
8.4 Руководитель туристской группы и сопровождающий группу должны заключить договор с ту-
ристской организацией, в котором указывают полномочия и взаимную ответственность сторон. Руково-
дителю туристской группы и сопровождающему следует предоставить медицинские справки о состо-
янии здоровья, включая справки из психоневрологического и наркологического диспансеров, а также
справку об отсутствии судимости.
Возраст руководителя организованной группы несовершеннолетних туристов должен быть не ме-
нее 18 лет.
Руководитель группы и сопровождающие должны оказывать туристам информационные и орга-
низационные услуги и квалифицированную помощь и владеть навыками оказания первой доврачебной
помощи.
8.5 При организации отдыха и оздоровления детей в детских оздоровительных центрах/лагерях
различной направленности рекомендуется привлекать персонал с опытом работы в детских и молодеж-
ных центрах/лагерях или детских образовательных организациях, прошедший специальную подготовку и
повышение квалификации.
8.6 Сопровождающий и руководитель организованной группы несовершеннолетних туристов
должны:
- прилагать усилия для соблюдения детьми и юношеством требований безопасности, правил по-
ведения, совместимого с традициями и культурными обычаями страны (места) пребывания, а также
правил охраны памятников культуры и истории;
- предоставлять возможность сдачи детьми ценностей и проездных документов, а в случае их
передачи — нести ответственность за их сохранность во время путешествия/экскурсии;
- прилагать максимальные усилия для исключения возможности потребления несовершеннолет-
ними туристами алкогольной и табачной продукции;
- в случае возникновения угрозы опасности немедленно поставить в известность туроператора и
местные органы власти, а также принять все возможные и необходимые меры по ее устранению, вклю-
чая изменение программы путешествия/экскурсии.