ГОСТ Р 51133-98
- предельно допустимые уровни шума, вибрации, магнитных полей и иных физических воз
действий |9|. 110], |llj;
- предельно допустимый уровень радиационного воздействия |13|;
- нормативы санитарных и защитных зон |12|.
7.3
В
процессе транспортно-экспедиторского обслуживания грузоотправителей и грузополу
чателей не должно быть вредных воздействий на окружающую среду. После получения грузы не
должны обладать свойствами, оказывающими вредное воздействие на окружающую среду.
8 м етоды КОНТРОЛЯ
8.1 Язя контроля качества услуг, предоставляемых экспедиторскими и транспортно-экспеди
торскими организациями, используют следующие методы:
- инспекционный контроль наличия обязательных документов, выдача которых предусмотре
на надзорными органами (путем проверки их наличия и срока действия);
- визуальный контроль (осмотр объекта-интерьера, применяемого оборудования и средств
оргтехники, подъемно-транспортной техники, автотранспортных средств, состояния складских по
мещений и площадок, хранения грузов, их охраны и др.);
- аналитический (анализ документации —содержание коммерческих актов и состояние их
выполнения, претензий и других документов, оценивающих качество предостаазяемых услуг);
- инструментальный контроль (определение степени загрязнения грунта, загазованности
складских помещений, проверки технического состояния и режимов работы оборудования в про
цессе производства работ и др.);
- социологический (проведение опроса потребителей и обслуживающего персонала, оценка
результатов опроса и др.).
6