ГОСТ Р 59989—2022
- математически корректных постановках задач системного анализа, ориентированных на научно
обоснованное достижение сформулированных целей системного анализа применительно к рассматрива
емым процессу (его выходным результатам и выполняемым действиям) и системе (см. 5.1, приложение А);
- выборе и/или разработке основных и вспомогательных показателей для всесторонних оценок и
прогнозов, на определении способов формализации, выборе и/или разработке формализованных мо
делей, методов и критериев системного анализа для решения поставленных задач (см. 6.2, 6.3);
- использовании результатов системного анализа для принятия решений в системной инженерии.
4.1.3 При проведении системного анализа процесса управления качеством системы руководству
ются основными принципами, определенными в ГОСТ Р 59991. Все применяемые принципы должны
быть согласованы с принципом целенаправленности осуществляемых действий.
4.1.4 Основные усилия системной инженерии при проведении системного анализа процесса
управления качеством системы сосредоточивают:
- на определении выходных результатов и действий, предназначенных для достижения целей про
цесса;
- определении потенциальных угроз и возможных сценариев возникновения и развития угроз для
качества системы и процесса управления качеством системы;
- измерениях и оценках специальных показателей, связанных с критичными сущностями системы
и характеризующих ее качество;
- определении и прогнозировании рисков, подлежащих системному анализу;
- получении результатов системного анализа в виде, пригодном для решения задач системной ин
женерии, включая обоснование мер, направленных на практическое противодействие угрозам качеству
системы и достижение поставленных целей.
4.2 Стадии и этапы жизненного цикла системы
Процесс управления качеством системы, подлежащий системному анализу, используют на ста
диях замысла, формирования требований, разработки концепции и технических заданий (ТЗ), разра
ботки, эксплуатации и сопровождения системы. Стадии и этапы работ по созданию (модернизации,
развитию) и эксплуатации системы устанавливают в договорах, соглашениях и ТЗ, с учетом специфики и
условий функционирования системы. Перечень этапов и конкретных работ в жизненном цикле систем
формируют с учетом требований ГОСТ 2.114, ГОСТ 15.016, ГОСТ 34.601, ГОСТ 34.602, ГОСТ Р 15.301,
ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207, ГОСТ Р ИСО 31000, ГОСТ Р 51583, ГОСТ Р 51901.1,
ГОСТ Р 51901.7, ГОСТ Р 57102, ГОСТ Р 57193, ГОСТ Р 57272.1, ГОСТ Р 57839. Процесс управления
качеством может входить в состав работ, выполняемых в рамках других процессов жизненного цикла
систем, и при необходимости включать другие процессы.
4.3 Цели системного анализа
4.3.1 Цели системного анализа процесса управления качеством системы формулируют исходя
из назначения системы, решаемых задач системной инженерии и целей самого процесса. Определе
ние целей процесса управления качеством системы осуществляют по ГОСТ 34.601, ГОСТ Р ИСО 9001,
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207, ГОСТ Р ИСО/МЭК 16085, ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1, ГОСТ Р ИСО/МЭК 27002,
ГОСТ Р 51583, ГОСТ Р 57102, ГОСТ Р 57193, ГОСТ Р МЭК 61508-1, ГОСТ Р МЭК 62264-1 в соответствии
со спецификой создаваемой (модернизируемой) и/или применяемой системы.
В общем случае главная цель процесса управления качеством системы состоит в том, чтобы вы
пускаемая продукция, выполняемые функции и услуги системы и непосредственно реализация процес са
управления качеством системы отвечали организационным и проектным целям в области качества с
достижением требуемой удовлетворенности заказчика и пользователей системы.
4.3.2 В системном анализе объектами исследований являются критичные сущности рассматри
ваемой системы, непосредственно рассматриваемый процесс управления качеством системы и свя
занные с ним системные процессы, влияющие на качество системы. Критичные сущности и процесс
поэлементно и/или в совокупности представляют в виде моделируемой системы, принимаемой (с необ
ходимым обоснованием) в качестве приемлемой для достижения поставленных целей системного ана
лиза. Результаты моделирования, получаемые для моделируемой системы, распространяют на рас
сматриваемые процессы и систему и используют надлежащим образом для решения задач системного
анализа (с соответствующей интерпретацией результатов моделирования и выработкой практических
рекомендаций) и прикладного решения задач системной инженерии при разработке (развитии, модер
низации) и эксплуатации рассматриваемой системы.
8