ГОСТ Р 59994—2022
- потенциальные угрозы качеству системы (включая угрозы для выходных результатов и выполня
емых действий процесса гарантии качества для системы), а также возможные сценарии возникновения и
развития этих угроз;
- практическую интерпретацию оцениваемых специальных показателей и вероятностных ре
зультатов прогнозирования рисков при планировании и реализации системных процессов, возможные
предупреждающие меры по снижению рисков или их удержанию в допустимых пределах;
- способы дальнейшего использования результатов оценки специальных показателей и прогнози
рования рисков для решения задач системного анализа;
- методы использования результатов системного анализа для решения практических задач сис
темной инженерии.
6.1.3 В общем случае состав выходных результатов и выполняемых действий в процессе гаран
тии качества для системы, подлежащих учету при решении задач системного анализа, определяют по
ГОСТ 2.114, ГОСТ 34.201, ГОСТ 34.602, ГОСТ Р 15.101, ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207,
ГОСТ Р ИСО 15704, ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1, ГОСТ Р 51904, ГОСТ Р 57100, ГОСТ Р 57102, ГОСТ Р
57193, ГОСТ Р 57839, ГОСТ Р 59343. При этом учитывают специфику рассматриваемой системы (см.,
например, [1]— [21]).
6.1.4 В общем случае основными выходными результатами процесса гарантии качества для си
стемы являются:
- процедуры для обеспечения гарантий качества;
- критерии и методы оценки гарантий качества;
- результаты оценки продукции, услуг и процессов, совместимые с политикой, процедурами и тре
бованиями к качеству системы и предоставляемые заинтересованным сторонам.
6.1.5 Для получения выходных результатов процесса гарантии качества для системы в общем
случае выполняют следующие основные действия:
а) подготовку к выполнению процесса, включая:
1) определение стратегии в обеспечении гарантии качества для системы, в том числе распре
деление ролей, ответственности, подотчетности и полномочий, обеспечение действий применительно к
каждому из процессов жизненного цикла, к привлекаемым поставщикам продукции и/или услуг, к про
цессам оценки и контроля, измерений, верификации, аттестации, к проведению инспекций и испыта ний,
определение количественных критериев оценки и принятия качества самой системы, а также по
ставляемых и/или производимых продукции и/или услуг для системы, в рамках системы и в интересах
заинтересованных сторон вне системы,
2) обеспечение независимости в оценках качества;
б) выполнение количественных оценок качества, включая:
1) оценку качества самой системы, поставляемых и/или производимых продукции и/или услуг
(для системы, в рамках системы и в интересах заинтересованных сторон вне системы) для опреде
ления соответствия установленным критериям, условиям контрактов, стандартов и инструкций, в
том числе путем реализации процессов верификации и аттестации,
2) оценку процессов соглашения, организационного обеспечения проекта, процессов техниче
ского управления и технических процессов,
3) оценку инструментариев и эксплуатационной среды;
в) документирование для обеспечения гарантии качества, включая:
1) разработку отчетов, связанных с действиями по обеспечению гарантии качества,
2) обеспечение сопровождения, сохранности и санкционированного распространения отчет
ности,
3) определение инцидентов и задач, связанных с оценками качества системы, продукции, ус
луг и задействованных процессов;
г) реагирование на инциденты и задачи, включая:
1) регистрацию, анализ и классификацию инцидентов и задач,
2) принятие соответствующих мер реагирования по инцидентам и задачам,
3) определение и анализ тенденций в инцидентах и задачах,
4) информирование заинтересованных сторон о состоянии, прогнозах и реагировании на ин
циденты и задачи,
5) отслеживание инцидентов и задач до их полного разрешения.
11