ГОСТ Р 57271.6—2016
Принципы цикла Деминга (РОСА) лежат в основе всех стандартов, но применяются в каждом из
них в разной степени. В действительности существуют различные типы циклов PDCA в зависимости от
срока (например, долгосрочные и краткосрочные).
Данные стандарты аналогичны стандартам системы менеджмента качества ИСО 9000 и предо
ставляют конкретные рекомендации по концепции и использованию процессного подхода в системах
менеджмента качества в области менеджмента вспомогательных процессов.
В стандартах использован термин «вспомогательные услуги» в качестве общей характеристи
ки. Термин «стандартизованная вспомогательная продукция» относят к понятию «стандартизованные
вспомогательные услуги», которое определено в ЕН 15221-4.
Термин «продукция» может быть заменен на термин «услуга», если это обеспечивает лучшее вос
приятие и применение стандартов.
Целью всех стандартов является предоставление организациям руководства по разработке и со
вершенствованию процессов в области управления недвижимостью для обеспечения функционирова
ния основных процессов организации. Это обеспечит развитие организации, внедрение инновации и
является основой для дальнейшего развития управления недвижимостью. В связи с этим в стандарте
приведены также общие примеры.
Данные стандарты формируют основную часть работ по созданию и внедрению управления не
движимостью.
V