ГОСТ Р 57306—2016
дание новой интеллектуальной сущности, а также информации. Инжиниринг представляет собой над
стройку над инженерной (проектно-конструкторской) деятельностью, позволяя приблизить результаты
инженерной деятельности к их непосредственному воплощению, сократить и ускорить путь от замысла до
его фактической реализации. При этом, с точки зрения потребителя, инжиниринг не столько создает
новую информацию, сколько уменьшает неопределенность (энтропию), связанную с реализацией за
мысла проектировщика (конструктора);
- предметом инжиниринга является не сам объект (материальный объект, производственный про
цесс. бизнес-процесс, техническая, организационная или социальная система, программный продукт или
др.). а интеллектуальная деятельность по созданию этого объекта, организация взаимодействия сторон,
участвующих в создании объекта. При этом не исключается и участие инжиниринговой компании в раз
работке (непосредственном проектировании) отдельных элементов самого создаваемого объекта. Одна
ко центр тяжести инжиниринговой деятельности находится не в сфере проектирования, конструирования,
строительства, программирования, а в сфере организации проектирования, конструирования, строитель
ства. программирования. При этом в содержание инжиниринга всегда входит и «проектирование», но
не столько проектирование объектов, систем и процессов, передаваемых заказчику (эта работа может
быть выполненатретьими лицами — специализированными проектными организациями), а проектирование
про цессов и систем инжиниринга, необходимых для реализации требований заказчика;
- инжиниринг — это не отдельная особая сфера деятельности, а особое сочетание известных
видов деятельности, позволяющее получить новый, синергетический, результат, недоступный для про
стой последовательности отдельных изолированных процессов исследования (изыскания), проектиро
вания. организации и всестороннего обеспечения, собственно создания и промышленной реализации
объекта (системы, процесса);
- невозможно говорить и об отдельной профессиональной деятельности в области инжиниринга
ввиду того, что эта деятельность включает в себя знание техническихдисциплин (теории механизмов и
машин, теории надежности, технологий, системотехники), дисциплин менеджмента (проектный менед
жмент. менеджмент качества, экологии и безопасности, менеджмент человеческих ресурсов), правовых и
экономических дисциплин. Из чего следует, что инжиниринговые задачи могут квалифицированно
решаться только коллективами профессионалов, специализирующихся в указанных видах профессио
нальной деятельности;
- инжиниринг, как вид экономической деятельности, представляет собой прежде всего «оказание
услуг». Отличительными свойствами «услуги» являются обязательное участие потребителя (заказчика) в
процессе оказания услуги и потребление услуги в процессе се оказания. Услуга не предполагает передачи
результата деятельности заказчику единовременно в момент завершения работ. Тем не менее поскольку
конкретный контракт в сфере инжиниринга можетохватывать различные этапы жизненного цикла создава
емого объекта, то выполнение контракта может предполагать и передачу заказчику определенных активов,
имеющих собственную ценность. В этом случае речь может идти и о «выполнении работ». Более того, при
знано нецелесообразным ограничивать инжиниринговую деятельность только оказанием услуг или произ
водством работ по контракту (в интересах второйстороны). Вполне возможно выполнение инжиниринговых
проектов в рамках одной организации, собственными силами для собственных нужд.
Проведенные исследования, их результаты и выводы позволили сформировать следующее обоб
щающее определение понятия «инжиниринг»:
инжиниринг (engineering): Инженерно-консультационная деятельность, содержанием которой
является решение инженерных задач, связанных с созданием или совершенствованием продукции,
систем и(или) процессов.
П р и м е ч а н и е — Предметом инжиниринга является не продукция (конечный результат производства),
не проектирование и не производство продукции, а интеллектуальный процесс решения творческих (инженерных)
задач, связанных с проектированием и организацией процессов производства продукции (выполнения работ, ока
зания услуг).
При построении классификации терминов (систематизации понятий) в сфере инжиниринга для
целей настоящего стандарта выделены две основные группы терминов:
- термины, формирующие терминосистему понятия «инжиниринг».
- термины, формирующие терминосистему сферы инжиниринговых услуг.
Все термины в пределах каждой группы представлены в алфавитном порядке. Термины, содер
жащиеся в определениях, приведены со ссылками на их положение (номер) в разделе 3. с целью по
строения терминосистемы. определения в которой взаимосвязаны между собой.
V