ГОСТ Р 57306—2016
П р и м е ч а н и е — Надзор, в отличие от контроля, может быть осуществлен любым лицом, не имеющим
властных (распорядительных) полномочий, уполномоченным на осуществление надзора владельцем процесса
или высшим органом управления.
3.2.38 независимая экспертиза. IV&V (independent verification and validation): Верификация и ва
лидация. осуществляемые организацией, которая с технической, управленческой и финансовой точек
зрения независима от организации-разработчика (2].
3.2.39 независимый (independent): Осуществляемый организацией без контроля со стороны по
ставщика. разработчика, эксплуатанта либо персонала сопровождения [2].
3.2.40 обязательство (commitment). Действие, приводящее к возникновению обязанности одного
либо нескольких участников сделки соблюдать правило или исполнять контракт [6].
П р и м е ч а н и е — Обьект(ы) предприятия, участвующий(ие) в действии по принятию обязательства,
может(гут) быть стороной(ами) либо агентом(ами). действующим(и) от имени стороны или сторон. В случав дей
ствия по принятию обязательства агентом, обязанным становится принципал (2).
3.2.41 ограничение (constraint): Сдерживающий фактор либо подразумеваемое требование, ко
торые ограничивают проектное решение либо реализацию процесса проектирования систем и не под
лежат изменению предприятием.
П р и м е ч а н и е — Ограничение является фактором, который силой либо посредством принуждения на
вязывается в отношении определенного решения и который может ограничивать или модифицировать конструк
тивные изменения.
3.2.42
организация (organization): Лицо или группа людей, связанные определенными отношениями,
имеющие ответственность, полномочия и выполняющие свои функции для достижения их целей.
(ГОСТ Р ИСО 9000-2015. 3.2.1]
3.2.43 освоенный объем: EV (earned value): Реально выполненный объем работ, указанный в
бюджете проекта, равный произведению доли выполнения объема работ проекта и запланированного
бюджета проекта.
3.2.44 передача (handover): Этап, на котором право владения на строительные работы передает
ся заказчику без оговорок или с оговорками (7].
3.2.45 полномочия (authority): Право использовать ресурсы проекта, расходовать средства, при
нимать решения и выдавать разрешения.
3.2.46
потребитель (customer): Лицо или организация (3.2.42). которые могут получать или получают
продукцию (3.1.14) или услугу, предназначенные или требуемые этим лицом или организацией.
[ГОСТ Р ИСО 9000—2015. 3.2.4]
3.2.47
поставщик (supplier), провайдер (provider): Организация (3.2.42). предоставляющая продук
цию (3.1.14) или услугу.
Пример— Производитель, дистрибьютор, предприятие розничной торговли или прода
вец продукции, или услуги.
П р и м е ч а н и я
1 Поставщик может быть внутренним или внешним по отношению к организации.
2 В контрактной ситуации поставщика иногда называют «подрядчиком».
(ГОСТ Р ИСО 9000—2015. 3.2.5]
3.2.48
претензия (complaint). Выражение организации неудовлетворенности ее продукцией или ус
лугой. или непосредственно процессом управления претензиями в ситуациях, где явно или неявно
ожидается ответ или решение.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015. 3.9.3]
7