ГОСТ Р 57288—2016
только с физическими возможностями, но и умственными способностями целевой группы опера
торов. Термин «умственный» связан с когнитивными и эмоциональными процессами человека, а
также с процессами восприятия информации {см. ЕН 10075-1). Умственные способности оператора
связаны с его способностями по управлению оборудованием и выполнению производственного за
дания.
П р и м е ч а н и е — Недостаточные умственные способности оператора при необходимости действий в
опасных ситуациях создают угрозу здоровью. Недостаточность умственных способностей также является препят
ствием для обучения и подготовке к работе.
4.4.2 Взаимодействие оператора с оборудованием
Требования и рекомендации по управлению и безопасной эксплуатации оборудования приведены
в ИСО 7731, ЕН 842, ЕН 894-1, ЕН 894-2 и ЕН 981. Руководства по проектированию, помогающие избе
жать воздействий, причиняющих вред оператору (в ИСО 10075-1 описаны избыточная или
недостаточ ная нагрузка, а также состояние пресыщения, усталости, однообразия, снижения
внимания), подробно изложены в ИСО 10075-2. Принципы проектирования, учитывающие
особенности производственно го задания операторов, описаны в п. 4.1 ЕН 614-2:2000. Следует
принимать во внимание следующие эргономические принципы:
a) производственное оборудование должно облегчить оператору выполнение повторяющихся за
даний. Помощь оператору должна быть организована так, чтобы выполнение производственного за
дания не приводило к избыточной, а также недостаточной умственной нагрузке (принцип соответствия
требованиям задания);
b
) функционирование оборудования должно быть понятным для оператора (принцип понятности
информативности).
c) оператор должен осуществлять управление оборудованием и его составными частями (прин
цип управляемости);
d) оборудование, по мере возможности, должно соответствовать ожиданиям оператора, основан
ным на обучении и предыдущем опыте работы (принцип соответствия ожиданиям оператора);
e) оборудование должно быть устойчивым к ошибкам и предоставлять оператору средства устра
нения ошибок (ошибка не должна приводить к возникновению опасной ситуации (принцип устойчивости к
ошибкам):
0оборудование должно предоставлять операторам соответствующий уровень самостоятельно
сти в принятии решений о приоритетности и методах выполнения производственного задания (принцип
адаптации к индивидуальным особенностям оператора);
д) оборудование должно давать возможность совершенствования способностей и приобретения
новых профессиональных навыков (принцип пригодности для обучения);
h) оборудование должно быть приспосабливаемым для адаптации к изменениям навыков опера
тора (см. ЕН 614-2) и при необходимости к индивидуальным особенностям.
4.4.3 Сигналы и элементы управления
При проектировании взаимодействия оператора с рабочим оборудованием следует обращать
особое внимание на следующие аспекты:
a) любая информация, необходимая для выполнения производственного задания, должна быть
доступна оператору. Эта информация должна быть представлена таким образом, чтобы оператор мог ее
понять и работать с ней (например, информация может обеспечить быстрый обзор всей производ
ственной системы, а также предоставить информацию о ее конкретных аспектах);
b
) дисплеи и сигнальные устройства должны быть спроектированы с учетом особенностей чело
веческого восприятия и выполняемого задания;
c) при использовании диалоговой системы внешний вид иконок, значков и команд управления
должен соответствовать их функции;
d) при проектировании рабочего оборудования должны быть учтены возможные дефекты зре
ния. Следовательно, помимо использования маркировки цветом, следует использоватьдругие способы
маркировки, например, с помощью использования различных форм, расположений и текста;
е) при проектировании оборудования следует учитывать особенности слухового восприятия че
ловека. В шумной окружающей среде необходимо учитывать все сигналы.
1 — Также необходимо учитывать наличие в группе операторов людей с нарушениями
П р и м е ч а н и е
слуха.
7