ГОСТ РИСО 21103— 2015
Введение
0.1 Приключенческий туризм
Приключенческий туризм является глобальной индустрией, которая приобретает все большее
значение. Деятельность приключенческого туризма, осуществляемая на коммерческой, не коммерче
ской или благотворительной основе, включает признанный и неотъемлемый элемент риска. Принятие
рисков может принести успех, но может сопровождаться опасностью. В целях максимального успеха по
ставщики приключенческого туризма должны работать настолько безопасно, насколько это возможно.
ISO 21101, ISO/TR 21102 и настоящий стандарт обеспечивают основу для деятельности приклю
ченческого туризма, ее планирования поставщиками и безопасного предоставления по возможности.
Эффективное внедрение ISO 21101, ISO/TR 21102 и настоящего стандарта будет способствовать
потребителям в осуществлении осознанного выбора в отношении деятельности и поставщиков.
0.2 Стандарты приключенческого туризма
Целью стандартов приключенческого туризма является установление минимальных требований
к системе управления безопасностью и коммуникации с участниками. Они являются независимыми
субъектами, так как применяются для различных аспектов приключенческого туризма.
- ISO 21101 устанавливает, как организация в сфере приключенческого туризма управляет своею
деятельностью с позиций безопасности;
- ISO/TR 21102 устанавливает данные о минимальной компетенции лидеров, ответственных за
организацию приключенческого туризма;
- Настоящий стандарт устанавливает минимальную информацию по безопасности, которая будет
доведена до участников и потенциальных участников до начала, в период и по окончании деятельности
приключенческого туризма.
0.3 Цели настоящего стандарта
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к информации, которая должна быть при
ведена в договоре об осуществлении деятельности приключенческого туризма и включает в себя пере
чень мероприятий, с целью ее предоставления потенциальным участникам и другим заинтересован
ным сторонам.
Предоставление достоверной информации для участников в соответствии с настоящим стандар
том. поможет участникам и потенциальным участникам сделать информированный выбор деятельно
сти приключенческого туризма на стадии заказа, в период и по окончании деятельности. Эта информа
ция должна помочь участникам понять риск и быть предоставлена с целью снижения риска опасностей
для людей и/или повреждения оборудования. Это увеличивает вероятность безопасной деятельности.
В контексте туризма поставщикам приключенческого туризма необходимо учитывать риски ком
муникации. такие как языковые различия, которые могут вызвать неправильную интерпретацию ин
формации. Необходимо предоставить информацию об имеющихся рисках в период активного отдыха. В
целях обеспечения эффективной коммуникации информация, предоставленная участникам, должна
содержать указания о передаче ими поставщику перечня сведений.
IV