ГОСТ Р 55138 - 2012
5.2.3 Качество услуг по трудоустройству инвалидов
Качество услуг по трудоустройству инвалидов определяется тем, в какой степени содействие в
рациональном трудоустройстве инвалида в форме помощи в организации трудовой деятельности в
обычныхили специально созданных условиях обеспечивает эффективную реализацию его
профессиональных способностей.
5.2.4 Качество услуг по производственной адаптации инвалидов
5.2.4.1 Качество услуг по технической адаптации определяется тем, в какой степени услуги,
предоставляемые в форме помощи и участия в приспособлении и оснащении рабочего места
инвалида, создании ему специальных условий и режима труда, соответствующих его физическим
возможностям, помогают инвалиду исполнять осваиваемую профессиональную деятельность в
условиях конкретного производства.
5.2.4.2 Качество услугпо социально-психологической адаптации инвалида определяется
оценкой помощи в приспособлении к социально-производственной обстановке, условиям труда,
адаптации в трудовом коллективе средствами психологического консультирования, психологического
тренинга, психотерапии и степенью удовлетворения инвалида этой помощью.
5.3 Качество услуг по социальной реабилитации
5.3.1 Качество услуг по социально-средовой реабилитации
Качество услуг по социально-средовой реабилитации определяется тем, в какой степени
полными, квалифицированными, эффективными и удовлетворяющими потребности инвалидов
являются услуги:
- по определению наиболее развитых функций инвалидов для их ориентации в окружающей
среде и последующего подбора на этой основе вида общественной или семейно-бытовой
деятельности;
- обучению инвалидов навыкам ориентации и перемещения в окружающей среде, безопасного
пользования средствами транспорта, умению самостоятельно приобретать промышленныеи
продовольственныетовары,посещатьобщественныеместа,владетьдругиминавыками
самостоятельного жизнеобеспечения;
- консультированию по обустройству и обеспечению доступности жилого помещения инвалидов
(с учетом их ограничений жизнедеятельности);
- содействию в создании условий инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам
социальной инфраструктуры (жилым, общественным, и производственным зданиям, строениям и
сооружениям, спортивнымсооружениям, местамотдыха,культурно-зрелищными другим
учреждениям);
- содействию в предоставлении инвалидам технических средств реабилитации, включая
помощь в обеспечении тифлотехническими средствами реабилитации слепых и слабовидящих
инвалидов и сурдотехническими средствами - глухих и слабослышащих.
5.3.2 Качество услуг по социально-педагогической реабилитации
Качество услуг по социально-педагогической реабилитации определяется тем, в какой степени
полными, квалифицированными, эффективными и удовлетворяющими потребности инвалидов
являются услуги:
- по формированию мотивации к обучению;
- проведению с инвалидами мероприятий обучающего, развивающего и воспитательного
характера с целью овладения необходимыми умениями и навыками по самообслуживанию и
жизненному самообеспечению;
- обучению инвалидов, в первую очередь инвалидов вследствие боевых действий и военных
травм, навыкам пользования компьютернойтехникой, Интернетом, умению ориентироваться в
информации и эффективно использовать ее при решении практических задач;
- организации индивидуального обучения инвалидов;
- коррекционной педагогической помощи;
- логопедической помощи (коррекции речевых недостатков);
- оказанию помощи инвалидам в овладении знаниями, навыками и умениями в реализуемой
области деятельности;
- обеспечению техническими средствами, необходимыми для обучения.
5.3.3 Качество услуг по социально-психологической реабилитации
Качество услуг по социально-психологической реабилитации определяется тем. в какой степени
полными, квалифицированными, эффективными и удовлетворяющими потребности инвалидов
являются услуги по психодиагностике и обследованию личности инвалидов, по психологическому
консультированию, психологической коррекции, психопрофилактике.психологической работе,
социально-психологическому патронажу инвалидов и их семей, психологическому тренингу.
4