ГОСТ Р 55235.3—2012
Рисунок 1 — Взаимосвязь между менеджментом непрерывности информационных и коммуникационных
технологий и менеджментом непрерывности бизнеса
- идентификация воздействий нарушений и сбоев информационных и коммуникационных тех
нологий;
- обеспечение эффективного сотрудничества между персоналом организации и поставщиками
услуг информационных и коммуникационных технологий (внутренними и внешними);
- повышение компетентности персонала в области информационных и коммуникационных тех
нологий путем демонстрации навыков применения ответных мер в соответствии с планами обеспе
чения непрерывности информационных и коммуникационных технологий и реализации мероприятий
по тестированию непрерывности работы информационных и коммуникационных технологий;
- обеспечение гарантированного уровня предоставления услуг информационных и коммуника
ционных технологий и получения необходимой технической поддержки и обмена информацией в слу
чае сбоя:
- повышение доверия к стратегии непрерывности бизнеса организации путем установления
связи между инвестициями в информационные и коммуникационные технологии и требованиями биз
неса. а также предоставление гарантированной защиты услуг информационных и коммуникационных
технологий на установленном уровне в соответствии с их приоритетностью для организации;
- обеспечение достаточности инвестиций и экономической эффективности услуг информацион
ных и коммуникационных технологий с учетом:
- уровня зависимости организации от услуг информационных и коммуникационных технологий;
- характера, расположения, взаимозависимости и использования компонентов услуг информа
ционных и коммуникационных технологий:
- повышение репутации организации от внедрения услуг информационных и коммуникацион
ных технологий:
- получение дополнительных конкурентных преимуществ путем демонстрации способности
обеспечить непрерывность бизнеса и поставки продукции и услуг в момент возникновения наруше
ний и сбоев:
- анализ и регистрация ожиданий всех причастных к деятельности организации сторон и связь
этих ожиданий с использованием услуг информационных и коммуникационных технологий.
Непрерывность информационных и коммуникационных технологий в рамках общей стратегии
их развития можно обеспечить с меньшими затратами уже на стадии проектирования и разработки
V